春秋航空首航大连　低价策略成就100%客座率

daewoo · 发表于 2007-6-5 12:35:39

大连—上海机票全价为1060元。昨天大连首航航班180张客票全部售出，其中最高一张机票为五折，199元和299元的特价机票占到了票量总数的65%，其余票价全部在三折左右。春秋航空方面介绍，昨日9C8844航班机票平均折扣在2.7折以内。

　　第一位买到199元特价机票的乘客是鞍山市民邸连芳。5月18日她偶然登录了春秋航空的网站，看到了大连飞往上海的特价机票，就马上订购了三张，安排了一家人的上海之行。

　　购买低价票的旅客也做好受到限制的准备：大连首发的9C8844大连——上海不设头等舱。在其告旅客书中明确提出，机上不提供用餐，只提供水，其他航空公司允许免费带20公斤的行李，春秋航空只允许免费带15公斤的行李，超过的要收费。

飞行全程只有水是免费

　　“不提供客舱餐饮、减少旅客免费行李重量和随身物品体积、不正常航班不赔偿”是春秋推出廉价航空的特色。该航空公司表示，这是压低票价成本的有效措施。

　　由于没有“两舱制”，拐进舱门就是30排绿色经济舱坐椅。坐椅背板的插袋显得空空荡荡，没有免费阅读的报纸杂志，只有一张安全须知和一个纸质清洁袋。机舱里也没有液晶电视播放娱乐节目。起飞五分钟左右,空乘人员为每位旅客发放了一瓶300毫升的纯净水。之后机上广播介绍，移动餐车将有食品出售。

　　空姐推来的餐车里有七八种食品，其中最贵的是咖喱鸡肉饭，标价28元，其次是9元钱一盒的糯米饭团、8元钱一包的真空鸡翅、鸡腿。此外，两款五香花生米和一包五香豆腐干均为3元钱。

　　对于这些“有价”航空食品，一位中年男乘客很明确地表示“太贵了”。不过，与他同排的两名男子觉得，相比一些列车或机场候机楼里的索价，这些食物价钱可以接受。

　　整个航行过程中，4名空乘人员担任了服务员、厨师、保洁员、售货员等多重角色。在抵达目的地后，没有地面保洁人员登机作业，清理工作全部由空乘人员完成。

　　这些航空旅客差异服务是平民航空的特色之一。“我们主要瞄准两类旅客群体，对价格敏感者，或自掏腰包出行者。”春秋航空公司董事长王正华说，春秋航空定位于廉价航空，客户群主要集中在中端市场，“与其空着座位，浪费资源，还不如以最低的价格，把机票卖给需要坐飞机的人。”

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