深圳机场边防检查站征询航空公司意见和建议

daewoo · 发表于 2007-6-2 18:06:04

近日，八家航空公司分别向该站反馈了相关意见：据统计，三个执勤队的服务态度和工作效率的好评率都分别达到95.83%，其中认为服务态度很好的占到70.83%，认为工作效率很高的占到75%，基本上没有出现不文明执勤的现象。该统计数据充分显示了深圳机场边检站近阶段“提高服务水平”工作所取得的成果。

　　此次调查可谓是一次客观真实的“暗访”，是在三个执勤队完全不知情的情况下进行的，并且调查表附上了每个执勤队队长的照片、姓名和警号，供各航空公司工作人员区别打分。

daewoo · 发表于 2007-6-2 18:06:14

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