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[谈天说地] 刚看了一份贴子,是有关天津航空的,不知是真是假。

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zhouhao03188 日本网友 2011-07-23 23:05
飞机变成大客车----天津航空骗人有“术”
2011年7月11日下午约5点钟,我陪同着2位外国友人(其中一位还差一个月将年满70岁)来到了银川机场,准备乘坐天津航空的GS6608航班,于18点50起飞,经石家庄飞往天津。换完登机牌后,被告知,由于该航班尚未从天津机场起飞,所以,从银川机场的起飞时间将推迟到19点30分。此后,起飞时间又一再被推迟到21时,22时。好不容易起飞后不到15分钟,飞机又因为故障于22点30分许,折回银川机场,机内广播要求所有乘客放弃所有手提行李迅速离机。惊魂难定的三十余名乘客返回候机大厅后即被“凉”在了那里,关于飞机为什么返航,还能不能飞,机场工作人员的答复一直是:在等候通知。约23点30分,经过乘客们的一再交涉,机场工作人员终于分发给每位乘客一瓶饮料和一小包饼干(锅巴)。约23点50分,机场终于通知乘客称,飞机无大碍,将恢复飞行,要求愿意继续旅程的乘客登机。由于我们的日程排得很紧,不抓紧返回天津,将会延误外国友人离境的国际航班,无奈之下,我们只好选择了继续乘坐这架刚刚发生了故障的飞机前往天津。
12日凌晨约1点多,飞机在石家庄机场着陆,机内的广播再次要求所有乘客携带全部手提行李离机。当我们乘坐摆渡车进入石家庄机场的转机侯机大厅后,立即被告知,该航班已经取消了下面的航程,理由是:刚刚接到天津机场的通知,因为2点30分开始要检修跑道,飞机不能着陆,而且跑道何时能修好,完全不能预测。石家庄机场将每人发给300元航班延误补偿,用机场大巴送原定前往天津的乘客去天津。该举动立即遭到全体原定前往天津的乘客们的一致反对。乘客们认为:我们购买的是银川至天津的全程全价机票,按理,因为航空公司的原因不能完成全部航程的话,航空公司应该退还石家庄到天津的机票款并赔偿因航班延误给乘客造成的损失,否则,我们将会一直滞留在石家庄机场。从这时起,石家庄机场的管理人员与天津航空公司的负责人开始了一出“漂亮的双簧”。虽然“双簧”演了一个多小时,然而全体乘客就是不能接受“只支付300元作为航班延误补偿,而不退还石家庄到天津的机票款”的天津航空公司的“公司规定”。无奈之下,石家庄机场提出了“支付给每位乘客400元作为航班延误补偿,同时开具航班延误证明,乘客可以在一年以内,通过各自的机票订购处领取石家庄到天津的机票款”的解决方案,并告知乘客,希望尽快前往天津的乘客,可以乘坐机场已经准备好的大巴前往天津火车站,希望继续利用飞机的乘客可以暂时前往机场旅馆,等候8日的航班。至此,除了5名希望继续利用飞机的乘客外,其余的约20名乘客办理了领取“航班延误证明”和400元航班延误补偿后登上了许多因故障座椅靠背无法斜倾,且顶窗无法关闭的机场大巴。由于包括我们在内的近半数乘客的目的地是天津经济技术开发区或大港区,我们向机场工作人员要求:该大巴的终点不应是天津火车站,应该是天津经济技术开发区。机场工作人员同意了我们的要求。至此,原定乘坐飞机前往天津的乘客就被成功地“骗”上了大巴。
12日早上约7点钟,大巴在距离天津火车站约500米处停车后,司机即告诉乘客,大巴将不再前行,全体下车,并声称他只接到了该车开往天津火车站的指令,其余的一概不知。我们无奈,只好自行打车前往天津经济技术开发区。上午9时许我们终于到达了目的地,历时16个小时,完成了原本只需4个小时的旅程。回到天津经济技术开发区后,我们立即拿着石家庄机场给我们开具的“航班延误证明”到机票订购处去申领石家庄到天津的机票款,可是机票订购处与天津航空联系后告诉我们,那份证明无效,天津航空根本就没有同意退票。至此,石家庄机场的管理人员与天津航空的负责人合演的漂亮的“飞机变成大客车”的双簧,完美落幕了。那位7旬老人十分感慨地说:自中国改革开放起,他到访中国已逾百次,然而如此经历尚属首次。
归纳一下天津航空对准备乘坐GS6608航班,由银川经石家庄飞往天津的乘客们所实施的漂亮的“骗术”吧:
1. 明明知道“天津机场2点30分开始要检修跑道,飞机不能着陆,而且跑道何时能修好,完全不能预测”,却要求预定前往天津的乘客登机,将他们“骗上飞机”;
2. 明明知道“天津航空根本就不同意退票”,却让石家庄机场的工作人员与乘客们达成“支付给每位乘客400元作为航班延误补偿,同时开具航班延误证明,乘客可以在一年以内,通过各自的机票订购处领取石家庄到天津的机票款”的解决方案,以便将他们“骗上大客车”;
3. 明明对机场大巴下达的终点指令是天津火车站,却谎称该大巴将开往天津经济技术开发区,以确保将目的地是天津经济技术开发区或大港区的过半数的乘客能被“骗上大客车”。
每位乘客的退票款,最多只有570元,然而,它却彻底地报销了天津航空的“信用”!我们非常佩服最终没有登上大巴,而选择改乘另外的航班前往天津的那两位乘客(很希望能够通过网络找到她们)。我们更希望天津航空能使我们成为他们的最后一批被欺骗的乘客!
因为特殊原因航班误点,在所难免。或许,天津航空对此也有预案。但是,所有的预案都应该从受到了伤害的乘客们的切身处地出发,以使他们的损失最小化为出发点,而不应是以确保天津航空自身的最大经济利益为出发点。或许,天津航空的经营宗旨不是“为人民服务”,而是“为人民币服务”?真要是那样,我们实在是无可奈何了。
我们很想成为最后一批被天津航空欺骗的乘客!但是,我们又缺乏有效的维权知识和手段,我们呼吁:所有看到这篇博文的高人们,给我们以指点和帮助,并寻求所有乘坐2011年7月11日的GS6608航班的乘客联合起来共同维护自身的权利。我们希望国家民航总局(不知是否存在这个管理机关?或者他有别的名称?)也行动起来,制止天津航空欺骗的乘客的行为再次发生,以确保中国民航的“信用”。我们的要求过分吗?
由于工作繁忙,实在是抽不出时间尽早完成此文,再次无奈。
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发表于 2011-7-24 19:40:10 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
不会吧?还有这样的事?
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发表于 2011-7-24 20:59:21 | 显示全部楼层 来自: 中国福建漳州
不是吧???没有听说啊!?
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发表于 2011-7-24 21:27:51 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
真恶心,鄙视!
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发表于 2011-7-25 15:45:53 | 显示全部楼层 来自: 中国海南海口
真的不敢相信
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发表于 2011-7-25 19:48:46 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
难以置信哦
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发表于 2011-7-25 20:05:08 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
如果这是真的,真是民航的悲哀!
老乐
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发表于 2011-7-25 20:51:37 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
很正常...现在这些公司别的不行,骗人的招数层出不穷,让人防不胜防的
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发表于 2011-7-25 23:00:20 | 显示全部楼层 来自: 中国天津
天津航空 原来如此
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难以置信哦
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不会吧?还有这样的事
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不会吧
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发表于 2011-8-6 13:53:01 | 显示全部楼层 来自: 中国云南昆明
这事太多了!还有比这还无奈的事,
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腐败的公司!想想以后看谁还会乘坐他们的航班!!!!!!!!!!
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天津航空的老飞都是很急躁的,这个事情看来像回事
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一生努力的目标只为脱

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发表于 2011-8-8 11:46:23 | 显示全部楼层 来自: 中国山西太原
这个确实有点儿不厚道啊
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发表于 2011-8-8 16:04:25 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
这个确实不厚道啊
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天津航空就是狗屁
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应该不会吧。。。。
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不会就是真的.
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发表于 2011-8-14 10:45:28 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
防不胜防啊
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发表于 2011-8-14 12:14:27 | 显示全部楼层 来自: 中国云南昆明
居然有这种事,FUCK
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发表于 2011-8-14 17:48:32 | 显示全部楼层 来自: 中国广西桂林
感觉真的不能接受啊
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发表于 2011-8-15 16:35:10 | 显示全部楼层 来自: 中国广东汕头
选择南航,飞翔不再遥远!!
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发表于 2011-8-25 19:20:54 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
不会吧
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广州民航职业技术学院

发表于 2011-9-8 04:19:03 | 显示全部楼层 来自: 中国四川德阳
这事太多了!还有比这还无奈的事,旅客乱维权太狠了!!我还遇到延误不到1小时就闹要赔偿!!哎!!
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发表于 2011-9-8 11:24:42 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
什么稀奇事都见过了
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发表于 2011-9-9 00:48:00 | 显示全部楼层 来自: 中国海南海口
呵呵  中国特色
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发表于 2011-9-10 21:14:17 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
没听说过这种事。。
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发表于 2011-9-10 22:35:56 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
不太了解怎么回事
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