SITA与Oracle合作推出Horizon旅客管理系统

悟通 · 发表于 2010-8-11 22:52:36

　　2010年8月11日消息：国际航空电讯集团（简称“SITA”）与软件巨头甲骨文公司（Oracle）合作，交付下一代的名为“Horizon”的旅客管理系统。与此同时，为将“Horizon”发展成为开放灵活的系统，SITA继续对其票价、运营和机位库存系统进行改造。
　　全新的“Horizon”票价解决方案将令航空公司首次可自由选择票价分销供应商，经加拿大交通局和美国交通部的测试，将可全面满足北美票价定案管理规定的要求。
　　与此同时，SITA 全新的“完全票价管理”（Total Fares Management）解决方案将管理、分销解决方案整合为一，只需从单一供应商处一次性购买，按下键钮，就能为行业定价引擎提供电子分销服务。其它供应商则无法提供这种端对端服务，该解决方案可令航空公司对票价做出迅速反应、更高效，并且令票价更具竞争性，同时优化售出座位的收益。
　　SITA 首席执行官福伟德先生（Francesco Violante）表示：“航空运输业一直受限于传统系统，SITA 的‘完全票价管理系统’将从根本上改善预订、票价、机位库存、离港控制和票务系统。”
　　利用SITA 的票价技术，航空公司可以分析出深具竞争力的票价（印制或在网上公布）；确定适合市场的票价，实现无缝自动审批；定案、分销、验证及审计都在同一系统中进行。此外，由于10% 的机票需重新发售，SITA已将人工订票更改程序自动化，使本来需要25-30分钟才能完成的更改过程缩短到仅几分钟，且精确计算手续费及重新计算票价，因而可节约大量成本。
　　多年来，那些在互联网技术出现前已建立的传统旅客和票价管理系统，一直阻碍着航空公司发展。而随着航空公司的持续投资和不断创新，SITA 的下一代旅客管理系统业已成为航空运输业可信赖的选择，采用“Horizon”预订系统或票价系统的航空公司数量不断增多，包括最新采用的印度航空公司、马来西亚航空公司和意大利Meridiana航空公司。
　　“首次发布的‘Horizon 重量与平衡’（Horizon Weight&Balance）是利用‘服务导向架构’（Services Oriented Architecture，SOA）开发的全新系统。与传统系统不同，可在开放的系统平台上运行，从而可迅速改进和修改系统。该系统不但可以适应当前的状态，而且还能真正解决行业问题并能满足未来十年的需求。”SITA 首席执行官福伟德先生（Francesco Violante）指出。
　　SITA 全新的重量与平衡载重规划工具可使飞机更省油。该工具可提升运营的经济高效性，同时包含图式用户界面、拖放功能、多航线/多航班运营、飞行计划和重力图中心。这些都可以帮助减少培训时间，使载重控制代理方获得更大的灵活性，也使载重规划更加精确。
　　下一阶段的Horizon将针对出发和目的地库存管理、多渠道支付服务、手机服务和改进票务系统，重点在于完善系统的用户界面，并在2013 年成为开放系统。
　　全球有150多家航空公司使用SITA的Horizon系列产品提供的旅客管理解决方案，该系列产品包括预订、机位库存运价、票务、离港控制、自助订票以及客户服务技术等。

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