机上零售将为中国航空公司带来巨大增长机遇

jueki0898 · 发表于 2010-5-26 22:55:56

民航资源网2010年5月14日消息：全球领先的航空业机上商店技术提供商佳售乐公司（GuestLogix）（GXI.T）宣布将在其亚太战略中增加对中国市场的关注。随着亚洲经济逐步复苏，佳售乐希望帮助中国的航空公司引入额外服务和机上销售策略，以巩固航空公司的市场地位，创造更多收益。
　　到目前为止，包括中国、日本、韩国、澳大利亚和印度在内的亚太地区，每天的飞行航班逾8,300次，运载超过120万名乘客。中国更成为亚太地区最大的市场，中国前10位的航空公司每年运载超过2亿名乘客。佳售乐预计，在未来十年内，仅中国和印度就会新增10亿中产旅游消费群体。
　　对于中国的航空公司而言，这是一个可通过机上销售增加收益的巨大机遇。机上零售包括了票价内原有的“自选销售”服务，以及首次推出的目的地相关产品和服务（例如地面交通和活动门票）。这在美国和欧洲已经相当普及，而亚洲正在迎头赶上。
　　佳售乐亚太区总监John Devins表示：“历经航空史上最严重的一次经济危机后，那些脱离了完全依赖机票收入，转而将目光移向利润更高的额外服务业收入的航空公司，如今走在了持续发展的最前端。通过重新评估现有创收策略，开拓市场发展，并把焦点转向乘客额外消费的收入，中国的航空公司有望取得更大的成功。”
　　大多数航空公司多年来一直在飞机上销售免税和目录商品。亚太航空中心（CAPA）预测，本年航空公司的额外服务业收入将突破500亿美元。随着技术创新和乘客消费行为的转变，预计这种增长趋势会在未来十年持续发展。
　　Devins先生已于2010年中国航空增值服务发展峰会开幕次日发表题为“创立全新的机上消费者品牌-航空公司实现全新收益增长的最佳方式”（Creating a New Branded Onboard Consumer Marketplace - The Best Way for an Airline to Grow New Revenues）的演讲。
　　此外，GuestLogix 还会携手其制造业合作伙伴ITWell，在展会上展示最新的机上销售点手持设备以及机上零售解决方案。

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