ACARS OOOI STATUS页面无时间或时间不正确

ryn_82 · 发表于 2019-1-20 18:31:41

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经常碰到有机组反映ACARS OOOI STATUS页面上无时间或时间不正确。本次聊一聊这个问题，看看大家平时有没有遇到。

一、故障现象

B5547飞机，机组反映KN5899航班，OOOI的OUT和OFF时间没有。

↑ 无OUT和OFF时间

当然，不光是OUT和OFF时间没有，航班号和起降飞站点信息也没有。

另外还有机组反映飞机时间错误的：

↑ OUT时间错误

↑ OUT正确时间是22：51

二、故障分析

以B5547为例，查看AHM上的OOOI时间，都有正常显示：

↑ OUT 08:49，OFF 09:24，ON 12:17，IN 12:27

查看公司现保系统，对应的OOOI报文时间也正常，并且与AHM一致。

M13=OUT

M14=OFF

M15=ON

M16=IN

所以很明显，并不是ACARS故障了。

之前也咨询过厂家这个问题，但是最终也没有搞明白是怎么回事。唯一有价值的是问到了了关键一点就是，AHM和ACARS OOOI STATUS页面的OOOI报文时间来源不一样：

● AHM上的OOOI时间是直接从CMU（MU）来的

● ACARS OOOI STATUS页面的OOOI时间是从FMC来的

所以，应该是FMC给出的时间出了问题。但是具体是什么问题，还是不知道。

三、维护建议

当机组反映飞机上ACARS OOOI STATUS页面显示的时间丢失或不正确时，可以查看AHM和公司现保系统上的OOOI时间。

如果AHM和公司现保系统上的OOOI报文时间都正常，并且是相同的，可以告知机组不用担心，机务和AOC收到的OOOI时间均正常，后续监控即可，不需要排故或者重新安装ACARS软件。

最后：

针对这个问题，如果你有什么好的建议和看法，欢迎留言。

完

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