一个很严肃的问题！航前工作时遇到难缠的乘务长，你们怎

以德服人 · 发表于 2010-4-3 11:20:53

可能她觉得今天的飞行员没一个帅气点的

hulei · 发表于 2010-4-3 11:30:48

够厉害的！顶你一下！不过要是碰到我身上的话，就不知道怎么样了。

黑脸猫 · 发表于 2010-4-3 13:34:19

我的解决方法是这样的：
1、如果当班乘务长的态度比较好，你就耐心给她说明情况：如果换可能会导致航班延误，这样会损害旅客的利益和公司的形象，如果她通情达理，你的讲解应该会通过。
2、如果当班乘务长的态度不好，而且像你上述描述一样要吵起来，你可以告知当班机长并及时通知MCC，向他们说明可能导致延误，如果机长不顾乘客的利益坚持要求换，不换就不走，那你就听从MCC的安排，到最后延误了也怪不到我们机务。
遇到这种问题，和乘务没法进行协商的，一般就不要和他们解释了，直接和机长说明，因为一架飞行的最终负责的还是机长，乘务不能负什么责任的，如果你听乘务的，而机长不是这个意思，到最后还是你惨，呵呵。
再者，人和人的尊重是相互的，如果那个乘务特别嚣张，压根儿就不理她，我上次也遇到过，我直接回了她一句：没空。呵呵。当然我是心里拿捏过了，她反应的那个东西无关紧要。

wf2442 · 发表于 2010-4-3 21:38:06

你可以告诉他，这个需要半个小时，你不怕延误的话，可以给你换 ~~

madpear · 发表于 2010-4-4 11:36:52

你最后怎么搞定的啊,,?

窗外人 · 发表于 2010-4-4 11:41:22

爱用不用，坏了找机务，脏了自己擦

zxjkeke · 发表于 2010-4-4 14:16:50

哥们最后是怎么搞定的啊？

shuidi850116 · 发表于 2010-4-4 14:43:54

叫她去看MEL啊，给她保留了不就行了

kdm · 发表于 2010-4-4 15:20:45

找机长问他想飞不

sai851203 · 发表于 2010-4-5 18:30:27

大哥烧水杯是航食负责的好不好！

donghui · 发表于 2010-7-23 15:44:12

没遇见这么牛牛的乘务长

yjpl114408226 · 发表于 2010-7-23 17:22:23

这都是小事，航前遇到这种不影响飞行安全的事，你尽可以不管！不理他，爱飞不飞，不走的话延误算她的！

zhcbu · 发表于 2010-7-23 17:36:54

够麻烦！<div class=\"tal s3\">

zhcbu 于 2010-07-23 17:37 又补充说</div>Re:一个很严肃的问题！航前工作时遇到难缠的乘务长，你们怎么办？！
喝了那壶水肯定更健康！

inter0712 · 发表于 2010-7-23 18:25:25

爱喝不喝，管他那多呢。又不是发动机漏油了。

a34809547 · 发表于 2010-7-23 23:11:59

跟她讲嘛。。。能飞就ok了真的跟你胡搅蛮缠叫经理来换机组我们公司以前有机组发飙我们就是直接把机组换掉的

异域人 · 发表于 2010-7-23 23:37:05

一般这种事情，机长做主吧，如果飞机延误的话，机长一生气有可能罢飞

最后de风度 · 发表于 2010-7-23 23:57:32

怎么还有这个的乘务长....

skyaircraft · 发表于 2010-7-24 09:12:22

最上海那里的乘务长最难说话，特事必

乘羽 · 发表于 2010-7-24 11:22:41

乘务是不是太情绪了。

展翅的鹰CC · 发表于 2010-7-24 17:25:42

我还见过乘务说水不干净要求换水箱的，所以理智的做法是跟她商量要上完客了，以后有时间再换，她要不搭理就要求她写本，然后回答下，搞定走人
不要不理智的跟她嚷嚷啥的，耽误时间和心情，万一她又跑到机长那里叨叨就容易导致机长叫你去，最后容易导致不愉快的事情发生

fuxiaoky · 发表于 2010-7-24 18:33:22

精神有问题吧

lsltc01 · 发表于 2010-7-24 22:07:18

直接告诉她：这个不影响适航性，手册没有规定，不能负责。

青蛙 · 发表于 2010-7-27 22:59:34

也要看情况了，还真听说有机务兄弟遇到马桶堵了，赶时间没合适东西就用机组烧水壶...

hl851015 · 发表于 2010-7-28 21:11:38

引用第10楼我是车手于2010-03-29 12:11发表的 :
如果乘务长说怕乘客喝水脏，那我一定好好解释，并尽我最大的努力解决；
如果乘务长说怕机组喝水脏，那我就让她滚！爱喝不喝！最讨厌在机组面前像条狗一样的乘务员！！

顶这哥们

jinglifeng · 发表于 2010-7-28 21:17:11

用文明语言和她交流

虎里军军 · 发表于 2010-7-28 21:56:44

那就直接把咖啡壶拿掉算了，开NRC

cnxiaoli · 发表于 2010-7-28 22:01:41

抽她Y是我

pp25 · 发表于 2010-7-28 22:06:10

不要理她，按步骤来对付她。

swallow_eastern · 发表于 2010-7-29 08:46:52

直接不理
~

橘色晨曦 · 发表于 2010-7-29 09:09:09

都是这个态度？后悔学这个了！

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