沪渝航线延误标准推出　春秋航空公司未加盟

033139 · 发表于 2010-3-26 17:03:25

航班延误2个小时以上，将为旅客提供餐食和饮料；延误4个小时以上，将为旅客安排住宿。重庆江北国际机场（简称“重庆机场”）昨天（23日）表示，已在国内首家实施“不正常航班服务标准”，但春秋航空定位廉价，不会实施这一标准。

　　重庆机场于3月15日与通航该机场的航空公司共同制订《不正常航班服务标准》。按照规定，凡是航班延误2小时，需向旅客提供纯净水、可乐等饮料，延误4小时以上，航空公司或其代理人为旅客安排住宿，旅客还会得到相应经济赔偿。昨天，重庆机场人士表示，迄今天气较好，航路状态也正常，还没有发生长时间的延误，因此，这一标准还没有具体执行。

　　不过，沪渝航线上只有春秋航空有限公司（Spring Airlines Company Limited，简称“春秋航空”）拒绝加入赔付同盟，原因是春秋航空公司向中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）申请获批了差异化服务，所以本标准不适用。此外，尽管统一赔付标准，但形式仍然可以不同，预计，西部航空、四川航空使用现金赔付，东航则会用代金券。

　　上海机场则推出了类似的迎世博服务承诺，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）、上海航空股份有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）承运航班因公司原因造成延误2小时以上，在用餐时段免费提供餐食、饮料；延误4小时以上，免费提供宾馆休息。

肖小妹的大叔 · 发表于 2010-4-7 17:59:00

延误4小时以上，免费提供宾馆休息

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