非权力影响力（转帖)

zqc67 · 发表于 2010-1-1 20:29:29

非权力影响力（转帖）作为一名管理者要想让下属服从并接受你的管理，就必须有威信。管理者的威信来自于两个方面：一是权力赋予的；二是以自身能力、品质争取的。权力会随着时间、岗位的变化而变化，威信才是一名合格管理者的基础，失去威信的管理者是很难行使权利的。
怎样提高威信是每一个管理者不可回避的问题。除了权力之外，你的非权力影响力有多大，往往会影响到你的团队是否稳定？你的下属是否愿意跟随你去完成设定的目标？你的下属是否会任劳任怨地去完成每一件事情？你的下属是否会毫无保留地发挥自己的聪明才智？是否每个人都会服从你的管理？答案只有一个：你的非权力影响力在起着神奇的作用。
我们首先来看一位成功的经理人是怎样说的，他说“在现实世界里，众所皆知的一流经理人，每一位都具有罕见的人格特质：他们处处展现出威信的风范，他们不但能激发员工们的工作意愿，又具有高超的沟通能力，他们浑身都散发出非凡的魅力……领导者通过权力来管理员工也许有效,但如果你要提高自己的地位与威信,赢得众人的尊重与喜爱,我建议你要尽最大的努力来影响和争取员工的心……”
从这位仁兄的话中我们可以得到以下启示：一、个人的威信与影响力要比职位的高低和提供优厚的待遇重要得多；二、非权力影响力在现实管理中所起的作用，它是带领团队完成目标的魔杖；三、作为管理者需要的威信与魅力，而非仅仅是权力；四、个人魅力的大小是管理者能否成功的关键。
其实威信是一个仁者见仁、智者见智的永恒话题，既然我们知道了非权力影响力的作用，那我们又该通过什么样的渠道来提高自身的非权力影响力呢？
首先，让我们从自我修炼开始吧！让自己去做每一件事情，在工作中提高自己的能力。去做一些过去自己做不到的、有困难的事情，要时刻要求自己，提高自己。要不断去认识和接触新的事物和理念，不断学习新的知识，丰富自己的知识结构，不能让自己成为时代的落伍者，这就要求我们绝不能仅凭过去的经验来处理问题，虽然经验是一生的财富。当然，学习、能力、创新等都是我们应该自我修炼的项目之一。所以很难想象一个能力很一般的管理者会带出一个战斗力极强的团队来。
其次，作为一名管理者，公司赋予我们的权力是有限的，所以在管理过程中就必须遵循公平、公正的原则。在此我不否认会受个人情感方面的影响，假如一名管理者过多考虑个人的情感因素，那么就会给他管理的团队带来致命的杀伤力。下属的任务分解、区域划分、费用审批、晋升晋级，哪怕是礼品的分配等等我们都应体现公平、公正的原则。让我们的员工感觉到是在一个公平竞争的环境中工作。假如我们遇到喜欢顶撞、充满敌意的员工，我们这就更需要以非权力影响力去影响他，让他心悦诚服地接受我们的观点。千万忌讳的是故意设置障碍，造成不必要的内耗。在管理过程中，真正体现出公平、公正，才能信服与人，才能提高自己的威望，才能让你的下属心甘情愿地为你去冲锋陷阵。
第三，管理者一定要有个性。个性是每一个人独特的行为风格、思维方式和处世习惯，是有别于他人的特点之一。就象我们常说的从一个人的酒风中可知他的性格一样，有魅力的管理者个性也是十足的。所以说个性的力量也是成功中不可忽视的因素。
第四，管理者要敢于承担责任，要做到言行一致。一个不敢承担风险和责任的管理者是很难在员工面前树立起威信的。但现实中，有些管理者明哲保身，为了头上那顶其实不怎么回事的“乌纱帽”，而不敢去承担责任，遇到问题就把责任向下属身上推得一干二净，这样做既取悦不了你的上级，同时又失去了民心。近期，抗战题材的影视剧比较多，在抗日的战场上八路军指战员个个都是敢于承担责任的领导者，所以他们才会得到广大战士和普通民众的支持与爱戴，才能取得一个又一个胜利。千年古训“得民心者得天下”，我们是否能从中领悟一些东西呢？
第五，美国的信封大王麦凯出过《攻心为上》一书，这本书的核心内容是：销售是一项“攻心”的系统工程。而我们的员工来自五湖四海，是一个非常年轻、非常有激情的群体，为了实现自我的人生价值而相聚在仙药这个舞台上。每个人都会遇到困惑期，这就需要管理者也要为我们的员工做到“功心为上”。一句关心的话语；一条温馨的短信，都会让员工体会到领导的关怀。管理者通过问题协调、个别督导、激励士气、组织运作、建议共识及气氛营造来为下属创建一个良好的工作环境，让每个员工都能发挥所长，快乐地去工作。这时你的非权力影响力也就体现无疑了。
影响提高个人非权力影响力的因素还有很多，如信任、穿着、兴趣爱好、表率作用、能否成为员工的榜样等等，在此就不一一阐述了。但是要做到这些，并非易事，要得益于自己平时的人格魅力，得益于自身日益提高的非权力影响力。
金庸小说中所描绘的众多侠士中，最让我钦佩的一个人物是《天龙八部》里的丐帮帮主乔峰（后因发现自己是契丹人，改名为萧峰），前期乔峰在丐帮主要行使的是他的帮主权力影响力，到了后期完全是因为他的非权力影响力，他的个人魅力成就了他是一位在血腥江湖中顶天立地的英雄，即使他是一位悲情英雄。