营销进高校　南航“瞄准”中国未来新富阶层

daewoo · 发表于 2007-6-27 18:30:33

　高校是聚集中国未来新富阶层的宝地，高校学生是航空公司客源的“潜力股”。为此南航专门细分市场，为高校师生度身打造产品，选用高校学生关注的网络宣传渠道，并进入校园与师生沟通，从旅客的学生时代开始培养其客户忠诚度。

产品贴心　反响强烈

　　8月25日到9月20日是航空公司的小淡季，却是学生返校的高峰期。为给师生提供出行便捷，南航专门制定了“南航行-真情关爱之校园时光”产品，并于近期推出了“南航行-大学新生关爱”产品。凡是参加2007年度应届高考的学生，凭大专及大专以上高等院校的录取通知书，购买所有南航国内航班机票，均可享受“南航行-大学新生关爱”产品多种优惠。对于陪同子女上学的新生家长，同样可以享受优惠，使南航在把营销产品提供给广大师生的同时，还将影响他们的亲朋好友的消费理念。除此外，南航还将对成绩优秀的高中毕业生及品学兼优学生提供更多的关爱。2007年各省、自治区、直辖市文、理科高考综合成绩第一到三名可享受往返免票一张，第四至第十名的新生可享受2.5折往返优惠机票。2007年各省、自治区、直辖市品学兼优的特困生十名也将得到南航提供的往返免票，此消息一出，取得了广泛的社会关注和反响。

网络宣传　一石千浪

　　高校大学师生的知识结构和自身素质决定了其对网上购票较易接受，对网上购票有着很强烈的潜在需求。为此，南航在年轻人经浏览的门户网站网易上作了新颖生动的flash动画广告，并计划尝试对接校园各类网站，如计划在新兴的时尚网站猫扑网站与它的校园网进行相应广告宣传。目前，注册猫扑网的大学生有1800万，占在校学生80%，日登录680万，在广大学生中具有很大的影响力。

　　同时，南航还于5月与拥有世界上最庞大会员群体的腾讯公司进行支付合作，该公司中学生群体占了极大比例，通过网络人际传播，起到一石激起千层浪的效应，在上线当天，即实现了通过腾讯旗下“财付通”支付3.8万元的成绩，短短的三周内单周的支付额已达到了近80万。

深入校园　真诚沟通

　　在寒暑假和节假日来临之际，高校的师生更具有非常大的潜在购票消费能力。为了有针对性地推广产品，南航各地营销单位纷纷进入高校校园，与师生进行面对面沟通。

　　在广州，南航市场营销部门与电子商务部门共同进驻暨南大学、华南农业大学、华南师范大学、广东外国语大学等校区，通过演示网上购买暑期机票和办理乘机手续，学生代表进行现场操作体验等方式现场推介2007年高校师生优惠产品，有超过1000人参与了此次活动。除此外，在北京航空航天大学、东北大学、中国民航学院、武汉华中科技大学等国内著名学府里，南航的推广活动也吸引了众多的眼球。

　　今年，南航还计划在广州、北京、北方、湖北、湖南、新疆、河南、西安等8个地区继续深入开展电子客票校园行推广活动。

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