东航一航班连换三架飞机　旅客滞留达八小时

daewoo · 发表于 2007-6-20 17:40:03

东方航空公司MU5172航班终于起飞。这个本该前晚7点起飞的航班，因执行客机连续出现故障，在更换两架客机后才得以离港。其间，百余旅客以各种形式表达了自己的不满。

　　旅客何先生说，由北京飞往合肥的MU5172航班原定前晚7点离港。延误40分钟起飞后，常坐飞机的何先生觉出异常，“飞机颠簸得非常厉害，而且爬升的高度也似乎偏低”。

　　果然，仅过了10分钟，空姐通知旅客，飞机发生故障需要返航。

　　百余旅客重回到登机口后，经询问东航工作人员，得知是飞机发动机发生了故障。

　　“大家对出现这样的安全隐患感到很惊讶。”何先生说，包括他在内的不少旅客第二天都有非常重要的工作需要处理，因为东航方面迟迟无法拿出处理意见，再加上数小时未进食，旅客们不满。

　　为引起对方重视，旅客们涌进了一个暂时没有飞机停靠的登机口，将廊桥堵死，有些旅客甚至跑向其他登机口，试图冲上其他的航班，但被入口的民警拦下。

　　场面一度十分混乱。

　　东方航空公司机场工作处工作人员证实，MU5172航班起飞后不久即出现了发动机故障。经过协商，当晚11点左右，东航提出了处理意见，决定安排好滞留旅客的住宿问题，并帮他们改签第二天上午的航班。同时，东航决定从上海急调一架客机，接送有急事的旅客连夜飞往合肥，且每名旅客还将获得100元的赔偿。

　　何先生说，由于着急赶往合肥，还是有五六十名旅客和他一样选择了连夜赶路。

　　然而，昨天零点30分，东航却通知他们，备用飞机也出现故障，无法起飞。准备连夜出行的旅客们觉得受骗了，与协调此事的东航工作人员发生肢体冲突。

　　直到昨天凌晨3点30分左右，东航重新调来一架客机，将仍在机场滞留的旅客送往合肥，这些旅客的赔偿也涨至500元。

m9p460 · 发表于 2007-6-20 17:58:21

帐号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

东航一航班连换三架飞机 旅客滞留达八小时

浏览过的版块

东航一航班连换三架飞机　旅客滞留达八小时