国航西南“蓝色旅途”乘务组空中庆“五一”

daewoo · 发表于 2007-6-13 12:23:40

在阳光明媚的日子里，迎来了全世界劳动人民的节日——“五一劳动节”。为了能和广大旅客共同庆祝这个节日，同时也为了向更多的旅客宣传2008北京奥运知识，由国航股份西南分公司客舱服务部安排，该部二分部牵头实施，“蓝色旅途”乘务组在CA4503（成都——上海）航班上开展了“欢庆五一，喜迎奥运”的活动。

　　当日在旅客登机前，“蓝色旅途”乘务组用事先准备好的字帖将客舱进行了重新布置，使整个客舱焕然一新，充满了节日的气氛。旅客登机时，“蓝色旅途”乘务组乘务员向旅客致以亲切的问候，并热情的引导入座，让旅客一进客舱就感受到了“蓝色旅途”不一样的服务。飞机平飞后，正常的餐饮服务结束后，头等舱乘务员兼本次活动的主持人常小小用她柔美的广播：“女士们先生们：欢迎你搭乘‘蓝色旅途’，在今天这个劳动人民的节日里，我们与你相聚在蓝天，共同来庆祝这个大家的节日……”，拉开了活动的序幕。第一个环节是奥运知识竞答。竞赛开始前，乘务员向大家展示了奖品——国航“奥运号”飞机模型，大大激发了旅客的积极性。主持人的一个提问话音刚落，就有旅客踊跃的冲上前来回答。不一会儿，准备的问题就被旅客回答完了。看着大家意犹未尽的样子，主持人灵机一动，很快的准备了几组体育运动的词语，来了个即兴的“你做我猜”，让旅客两人一组，一个表演一个猜做的动作，猜的最多的一组获胜。顿时，客舱里热闹起来，猜词者的迟钝让大家心急如焚，表演者的滑稽惹更让大家捧腹大笑，将整个活动推向了高潮。

　　当最后一个模型送出去的时候，没有得到奖品的旅客都很遗憾。此时，主持人说话了：“今天既然是大家的节日，我们也都为大家准备了一份小礼物。”乘务员也在同时为每位旅客送上了一张明信片。这可不是一张简单的明信片，它是由国航股份西南分公司客舱服务部客舱业务部专门定做的以奥运知识和四川文化为主题的明信片，在每张明信片的背后还附有本次航班机长和乘务长的亲笔签名。很多旅客拿到后都爱不释手，觉得很有纪念意义。

　　当主持人正要宣布今天的活动结束时，一名男性旅客自告奋勇的走上前来热情洋溢的说：“今天是劳动节，是我们大家的节日，我们有幸乘坐了蓝色旅途的航班，非常感谢乘务员们精心为我们准备的这些节目和礼物，既然是大家的节日，我们也代表全体旅客祝你们节日快乐。”旅客的一番话让乘务员们深受感动，激励了大家在以后的飞行中更全心的去为旅客服务。随后这名旅客还带头唱起了“五星红旗你是我的骄傲，五星红旗我为你自豪……”。此时，客舱成了一片欢乐的海洋，再一次将整个活动推向了高潮。旅客们都纷纷要求与乘务员合影留念，并表示将会一如既往的支持国航。

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国航西南“蓝色旅途”乘务组空中庆“五一”

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