东航浙江“凌燕”乘务组争当文明交通志愿者

悟通

         

　　图1：搀扶老人过马路。



　    2010年5月18日消息：5月15、16日，上海世博会首个主题论坛“信息化与城市发展”在宁波举行。中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）浙江分公司“凌燕”乘务组乘务员踊跃报名、积极参加，在交通路口担当起了文明交通志愿者，为主题论坛期间的宁波增添了一道亮丽的风景线，中央人民广播电台、浙江经视、宁波电视台、《东南商报》等多家媒体争相报道。
　　活动当天，乘务员们来到宁波最繁华的交通路口——江厦桥西路口，她们手执小黄旗，劝导市民遵守交通法规，倡导文明交通。她们统一的穿着、优雅的气质和极具亲和力的微笑吸引了出行市民们的眼球。不管是走路的行人，还是公交车上的乘客，无不被她们吸引，忍不住回头观看。甚至还有部分市民在等红灯的时候与她们聊起了家常，临走时乘务员仍不忘记用她们那甜美的声音说：“欢迎您乘坐东航的飞机，再来享受我们的空中服务。”在协助指挥交通的同时，她们还不忘记帮助需要帮助的人，当乘务长戴俊看到一老人手提物品穿过马路的时候，她主动迎过去帮助老人提东西，搀扶老人过马路，老人非常感动，嘴里不停地念念说：“东航的服务就是好，以后乘坐飞机就选东航。”为世博论坛期间来宁波的外国游客提供相关咨询也是她们的一项工作内容，标准的发音和周到的服务让老外都竖起了大拇指。
 

　　图2：倡导文明交通。
 

　　活动结束后，站了三个多小时的乘务员没人说苦、没人说累，依然保持着甜美的微笑和优雅的气质。她们纷纷表示，能成为一名文明交通志愿者，为宁波的和谐交通做出自己的贡献，她们倍感骄傲。
 

　　图3：乘务员在交通路口担当起文明交通志愿者，为宁波增添了一道亮丽的风景线。