中联航回应“甩客起飞”：现场已经解释完了

孙本 · 发表于 2012-8-17 09:19:53

据媒体报道，8月15日中国联合航空有限公司（China United Airlines Co. Ltd.，简称“中联航”）MU8086航班延误，乘客对补偿不满意拒绝登机，僵持不下后航班留下91名旅客飞走。为核实情况，网络新闻联播记者16日联系了中国联合航空有限公司相关部门工作人员，对方表示，相关情况事发当日已在现场向乘客解释完毕，中联航将不再对此作任何解释。

　　8月16日，有媒体报道称，115名乘客于15日遭遇中国联合航空航班延误，由于乘客对航空公司因航班延误而提供的100元交通补偿不满意，双方就赔偿问题交涉。最终，24名乘客选择登机，91名乘客继续与机场沟通。僵持间，机长下令起飞，91名乘客遭遇飞机甩客。随后，滞留在重庆江北机场的91名乘客在地勤员的引导下，分别到东航售票柜台办理改签白天的其他航空公司的航班。次日凌晨4点，所有乘客被安排到宾馆住宿。因为改签了航班，原本承诺的100元交通补贴也被取消。

　　为核实情况，16日下午，网络新闻联播记者联系了负责运营MU8086航班的中国联合航空有限公司，该公司相关部门工作人员向记者表示，相关情况事发当日已在现场向乘客解释完毕，中国联合航空有限公司将不再对此作任何解释。面对记者的追问，该工作人员称“我们在现场已向需要解释的人解释过了”。

　　据了解，近年来航空公司因航班晚点而与乘客发生纠纷的事件频频发生，而中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）于2004年颁布的《航班延误经济补偿指导意见》则只是要求具体赔偿标准和方案由航空公司自行制定，并无强制性。

以上文字摘自“民航资源网”

大木木198659 · 发表于 2012-8-17 11:14:40

赔偿问题没到位

沸腾的白开水 · 发表于 2012-8-17 11:34:37

就该这样，为那几百至于嘛

包子 · 发表于 2012-8-17 12:52:14

一个巴掌拍不响

68010276 · 发表于 2012-8-17 14:31:41

有24名乘客要走，总不能为91人不走吧。

Lihongling · 发表于 2012-8-17 15:10:39

这个问题很复杂

xietony · 发表于 2012-8-17 16:08:08

在搜狐上东航也被拉下了水，搞代码共享风险不小啊！

曾乐茂 · 发表于 2012-8-20 21:50:15

这个问题讲不清楚，

loulicon · 发表于 2012-8-21 16:00:49

反正是很乱了

ckmarse · 发表于 2012-8-21 16:57:46

乘客会被宠坏的

kongjunshangwei · 发表于 2012-8-22 12:30:52

旅客有时候太不理智了，天气愿意谁也无可奈何啊

daniu090411 · 发表于 2012-8-22 12:45:36

航空公司真的就那么NB？

buding · 发表于 2012-8-22 14:02:54

唉主要还是信息不畅啊

螺丝刀刀刀 · 发表于 2012-8-22 22:48:53

就应该是这样，惯的毛病

lk858 · 发表于 2012-8-23 19:04:51

飞机停着不飞就是在亏钱

alwanwg · 发表于 2012-8-24 18:32:37

现实就是这样，，

woshiluc11 · 发表于 2012-8-25 05:48:34

旅客啊...是大爷

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