与人玫瑰留有余香

wangbobb · 发表于 2012-5-25 15:50:50

时值国际劳动妇女节102周年来临之际，中国南方航空公司组织了多姿多彩的活动，与旅客共庆节日。

广州：“春风”乘务组 “魅力佳人与南航同行”

3月7日由南航客舱部“春风组”组成的服务团队，在CZ3109广州—北京的航班上举办了“魅力佳人与南航同行”空中主题活动。“您好，节日快乐，南方航空欢迎您！”来自北京的张小姐刚走进登机口，身着绶带的空哥就为她送上了一束鲜艳的红玫瑰。“真让我惊喜万分，这是我今年收到的第一份节日礼物，太感谢你们了！”张小姐还高兴地邀请空哥合影留念。

“亲爱的旅客朋友们，国际劳动妇女节即将到来……我们全体机组成员谨代表中国南方航空公司向您致以节日问候，祝您青春永驻，家庭和睦，身体健康!”客舱中响起了甜美温馨的特色广播，男士们纷纷鼓掌致敬，女士们也流露出幸福的笑容。在“佳人留言”的环节，乘务组精心准备了贺卡，邀请男士位女士送上祝福。一位年过花甲的老先生主动走到乘务员身边领取贺卡，当场在贺卡上写下“亲爱的老伴，节日快乐，感谢你与我相伴一生，让我们的后半生走得更加精彩！”老伴接到贺卡激动地说不出话来，从他们的眼神中，我们读出了浓浓爱意。正读高中的小林对我们说“平时不好意思开口对妈妈表达感谢之情，今天终于有机会了”，说完，母女俩开心地拥抱在一起…

黑龙江、珠海：清一色男乘三八节亮相客舱万米高空有爱就向女士表达

帅气的男乘为旅客送上美丽的玫瑰
3月8日，哈尔滨飞往上海的南航CZ6257航班上，刚刚走进客舱的旅客总感觉有些不太一样的地方，“对，好像机上全都是男服务员呢！”旅客们相互询问着。
飞机在哈尔滨起飞后，乘务员们按照服务程序为机上的每位旅客提供餐饮服务后，神秘地面纱揭晓了。客舱广播中传出悠扬的背景音乐，乘务主持人掀开活动的序幕。“尊敬的女士们，先生们，大家上午好。有日出的地方，就有女性耕耘的身影，有星光的地方，就有女儿闪烁的汗滴，在今天这个充满喜悦的国际劳动妇女节之际，让我代表机上所有男士，向全体女士真诚的道一声：节日快乐！祝你们身体健康，青春永驻，合家幸福！自尊，自立，自信，自强的你们，贤惠，辛劳，无怨无悔的你们，一直都是我们的骄傲，是你们，把这个世界装饰的更加美好和生动，女士们先生们，请你们带上美好的心情，和南航一起快乐飞行。今天，南航龙江公司特别在万米高空上演一次浪漫的妇女节机上娱乐活动，有南航绅士组倾情为您服务。希望机上所有的男士们积极参与到活动力，为您的亲人，爱人，有人，打造一个不同寻常的节日。”
客舱气氛一下活跃起来，第一项活动就是寻找本次航班上，当母亲龄岁月最长的一位女士，在大家的讨论中，一位年长的女士成为本次航班第一项活动的幸运者。这是帅气的男乘为这位母亲送上一束精美的鲜花，客舱中也响起了掌声为这位伟大的母亲表示祝贺。第二项活动是表达想对自己的母亲，妻子，女友或者知己想说的话，勇敢表达你的爱环节中，机上的李先生在客舱中一百多位旅客的见证下，在美丽云端的环境中，对自己女友表达了自己的祝福，并大胆地说出自己的爱，男乘务员也将准备好的香醇的红酒一杯为她们表示祝贺，并赠送了美丽的鲜花和南航头等舱专业的护肤品作为纪念。
据悉，这是南航黑龙江分公司“绅士”乘务组专门为当天乘机的女士们策划了主题为“美丽女人节,南航伴您行”的庆祝活动,为每位女士送上了娇艳的玫瑰花和醇美的法国红酒，在“勇气大考验—爱的告白”环节,有三名旅客“爱的故事”感动了机上的每一名旅客和机组成员，一位是来自台湾的黄先生，他因工作原因每年都有很长一段时间要在大陆，无法与妻子团聚，在今天这个特别的日子里他想感谢身在台北的妻子，是她无私的支持和付出，成就了黄先生今天事业的成功，黄先生动容的讲述，感染了在座的全体旅客，活动中乘务员为黄先生远在台湾的妻子送上了一架精美的飞机模型，愿他将南航的祝福带往宝岛台湾，传递南航人对他们夫妇美好的祝福；令人更为感动的是另外一对50多岁的夫妇，他们在登机的时候就引起了乘务员们的注意，因为丈夫是由妻子背上的飞机，通过乘务员与夫妇的交流，了解到这位妻子三十年如一日照顾下肢残疾的丈夫，其中的甘苦可想而知。当全体旅客听完这个感人故事的时候，自发的为这位伟大的妻子献上了经久不息的掌声…。机上的庆祝活动虽然结束了，但是这一段段美好的亲情和爱情的故事却在每个旅客和乘务员的心里久久回荡。

珠海公司全男空乘与女乘客共度佳节
在飞往珠海的航班上，也有一个全由男士组成的乘务团队。大家编排了精彩的客舱互动节目，温馨广播词、鲜红玫瑰、热烈地拥抱温暖了客舱的所有女乘客。机组人员还将客舱活动照片、温馨祝福语、以及南航宣传片现场拷进优盘，赠送给旅客留做纪念，整个客舱洋溢着温馨和感动的氛围。

大连：万里高空的意外惊喜

3月8日，乘坐南航大连分公司CZ6529大连-厦门航班的女性旅客是幸运的、美丽的。在客舱入口处，乘务长张惠和乘务员润鹏给每一位女乘客送上一只康乃馨和一份巧克力糖，同时也送上了全体乘务人员对女性朋友们最温馨的节日祝福。收到礼物和祝福女性乘客既惊喜又兴奋。
8时30分，CZ6529航班进入平飞，广播里响起了温馨的问候：“各位旅客，今天是一个特殊的日子, “三八国际妇女节”。我代表本次航班的全体乘务人员向所有女性旅客致以节日的问候。” 本次活动的策划者乘务员润鹏继续她的开场白，“女性孕育了这个世界，并以她们的柔美，善良，美丽感动着这个世界。让我们用最真诚的服务去播洒爱，传递快乐！祝愿所有女性朋友节日快乐！健康美丽…….”
热闹的场景也吸引了小朋友，小旅客欣欣也加入到活动中来，她也要为妈妈送上自己的祝福，她希望妈妈永远年轻漂亮，希望自己永远不要长大，这样自己可以一直赖在妈妈的怀里撒娇。欣欣的童真祝福逗得大家哈哈大笑。
女人的节日，当然少不了先生的参与，航班的男性乘客纷纷亲自专用用卡片为他们的母亲，爱人，孩子送上节日的祝福。南航大连公司也将为旅客统一寄出这些来自万米高空的特殊快递。
“没想到今天南航给了我们一个意外的惊喜，让旅途变的欢快而愉悦，南航的服务不仅周到，而且用心”。旅客张大姐动情的向乘务组表述着。
一位男乘客把写好的信纸有些腼腆的交给了乘务员“ 想给我的爱人一个惊喜，这么多年感谢她一直默默的在背后支持着我和这个家，我经常在外面飞来飞去，有你们南航这样周到的服务，我想她也会很放心，谢谢你们。”

重庆：女白领客串空姐体验空中服务的苦与乐

3月6日，南航重庆公司与重庆晨报合作，在全重庆海选五名职业白领女性丽人，在CZ8129重庆-香格里拉航班上客串空姐，5名女白领登上了重庆飞往香格里拉机场的CZ8129航班，真切地体会了一次当空姐的辛苦与快乐。
穿上南航红色的空姐制服，登上飞机后，年仅21岁的唐芳心里有种很特别的感觉。这名刚入职不久的女孩，目前在卫生执法监督所工作，向往蓝天和自由的她在考大学的时候就想报空乘专业，“但是由于英语不过关，我过了面试却过不了笔试。没想到我第一次坐飞机，就能当‘空姐’，我很意外也很紧张。”
14:55，一位中年男士拉着行李箱走上飞机，5名“空姐”的体验正式开始了。“下午好，欢迎您乘坐本次航班。”与乘务长王念一起迎宾的，是维族美女麦迪娜。这名来自新疆的维族姑娘颇具专业素质，一次次准确而规范地完成口露8齿的标准微笑和上身倾斜30度的鞠躬时，乘客们也向她投来赞许的目光。机舱里，其余4位“空姐”也忙碌着引导乘客就座。两天前的预培训起了效果，她们完全进入了角色。
25分钟后，飞机爬升至巡航高度平稳飞行。5位体验“空姐”将负责本次航班的旅客餐食发放工作。“女士，您好，请问您要喝点什么？”“我要果汁，谢谢！”英语老师陈婷婷从餐车上拿起一份小点心，双手递到旅客手中。然后，她在正班空姐的指导下，拿起一盒果汁倒在乘客专用杯里，再次双手递过去。
刘超颖是重庆市第五人民医院的医生，是重庆少有的泌尿科女医生之一。“平时都和一群男的工作，看的病人也是男性，我觉得自己都越来越男性化了。” “在我的想象中，空姐是最女性化最美的，所以我一直很想尝试。”刘超颖说，这次体验让她真正感受到了一次自己的女人味。
1个半小时的短暂航程后，5位白领女性顺利完成了自己的体验。做完一切工作后，她们已经累得只想坐着休息。想到真正的空中乘务员每天都要重复这样的服务和安全工作，她们说：“原来空姐并没有想象的那么轻松，她们的工作真辛苦！
地服部门：“相约南航、美丽之旅”
3月8日，南航地服部门领导深入现场，为奋战一线的女员工和女性旅客分发朱古力礼品花，将温馨的祝福传递给每位女性同胞。新疆分公司地服部组织策划“服务质优花更香，枢纽旅客乐开花”活动，分别选择值机柜台、到达廊桥口、中转柜台、给乘机、中转的外籍女旅客送去节日的鲜花与温馨的祝福，为“国际品牌服务年”增添了一抹亮丽的色彩。南航汕头公司贵宾室一群美丽可爱的天使们用她们的真心、细心，还有她们的创意、才艺，开展了主题为“相约南航、美丽之旅”的活动，为当日乘坐南航航班的两舱及金银卡女性会员亲手制作了健康、滋养、色彩缤纷、口感独特的的水果沙拉及特调果汁，并在贵宾室内通过广播为旅客送上节日的祝福，祝愿女同胞们越来越美丽，越来越健康！