浦东机场20余旅客冲上跑道“拦飞机” 官方回应

aini151 · 发表于 2012-4-12 09:11:23

新华社上海4月11日专电题：深航旅客因航班延误冲至飞行区官方：触犯有关条例
新华社“中国网事”记者贾远琨
4月11日中午，网友“猫的书窝”在微博上发布深航ZH9817航班旅客冲入飞行区“拦机”的照片和信息，此事引起广泛关注。“中国网事”记者迅速对此事进行了采访，从上海浦东机场、机场边检等多方了解到，航班延误索赔问题未达成一致是该事件的起因。
民航华东管理局相关负责人告诉记者，这种危害飞行安全的行为应坚决制止，绝不能提倡。据了解，乘客的行为已经触犯了《中国民用航空安全保卫条例》，是否采取处罚将由机场公安部门调查后决定。
4月11日11时28分，上海浦东机场运行指挥中心接到安检和塔台报告，深航ZH9817航班旅客在远机位登机过程中，有20多名旅客因赔偿问题情绪激动不肯上机，冲至邻近滑行道口附近。上海浦东机场及相关单位立即派人员至现场处置，5分钟后处置完毕，该事件未对上海浦东机场航班正常运行造成影响。
记者采访了解到，4月10日，深航ZH9817航班按计划由深圳飞往南京，再由南京飞往哈尔滨，但因在南京遭遇雷雨天气，10日晚20时备降上海浦东机场，机上共有161名乘客。
航班延误后，深航安排旅客至宾馆休息，等待4月11日的补班航班，办理补班的旅客有40余名。在补班前，由于部分旅客与航空公司关于索赔问题未达成一致，20余名旅客不满航空公司的解决方案，摆脱安检人员劝阻冲上机场E滑行道的F8道口。
当时，一架阿布扎比艾提哈德航空公司的EY862次航班正在该跑道上滑行，距离旅客约200米。该航班机组随即报告塔台，在原地等待。
经过上海浦东机场的紧急处置，这20余名旅客于11时33分回到停机位，由摆渡车送至候机楼。EY862航班11时35分恢复滑行。
深航ZH9817航班由于要接受相关部门的调查，补班航班未按计划飞行。事件发生后，深航尚未作出回应。
机上旅客通过微博反映，此次事件主要是源于航班延误时间过长，而航空公司没有给予旅客妥善的处置。网友“沫轻舞”说：“上百人被困上海浦东机场，深航延误班机20小时以上，不停欺骗我们，毫无诚意。身体不好的阿姨已经被送往医院。”“siman2714482275”说：“我是当事乘客之一，如果换你在上海浦东机场滞留20个小时，看看你是什么感受？我们睡了不到两个小时，而且一直没有深航的人出来说话解决。”
有网友认为这其中也有旅客自身的原因。网友“xBobby19”称，这次深航的航班是因为南京的雷雨备降上海浦东，南京天好后即计划飞回南京。无奈部分旅客要求赔偿，不肯登机，苦了愿意走的旅客，时间因此被耽误，飞行机组值勤时间被耗光，只能取消。4月11日，从深圳调机组接飞该航班，结果旅客再次要求赔偿，并强行冲入飞行区，导致航班无法按计划飞行。
由于索赔问题没有得到妥善解决，导致航班一延再延，并险些影响后续航班。对此，网友看法不一。有网友认为，主要责任在于航空公司，没有对延误的后续问题进行妥善处置。网友“海上风轻扬”说：深航对此次航班的延误至今未有任何说法和解决方案，由于没人出来解决问题，所以大家冲向机场跑道。
也有网友认为，无论什么原因，旅客冲至飞行区干扰航班秩序都是不可取的。网友“西岳－布丁他爸”说：“坚决反对用这样的手段来要挟获取航班纠纷中的所谓赔偿，呼吁有关部门须坚决严处，维护民航安全。”
上海浦东机场提醒旅客理性维权，切莫因过激行为影响航班正常秩序。

jun23 · 发表于 2012-4-12 10:09:48

旅客冲去拦飞机，这绝对是不可取的，无论你有什么原因，应该找一个更适合的方式。

爱璇 · 发表于 2012-4-12 10:58:12

这样做太危险了，太冲动了。

scorpius02 · 发表于 2012-4-12 10:59:01

= =不要命的人

xiaoye0119 · 发表于 2012-4-12 11:07:23

不要命了啊这么做理智吗

455372933 · 发表于 2012-4-12 11:58:50

旅客现在都不理智

luck108 · 发表于 2012-4-12 12:09:57

上海浦东机场提醒旅客理性维权，切莫因过激行为影响航班正常秩序。

大木木198659 · 发表于 2012-4-12 12:22:31

都不要命了啊，太不理智了

Elavicle917 · 发表于 2012-4-12 12:36:53

乘客造反啦

13816750694 · 发表于 2012-4-12 13:02:41

害人害己啊，自己走不了，把别人也弄的延误~~真是……

senny · 发表于 2012-4-12 13:17:10

太不理智了

buleak · 发表于 2012-4-12 13:53:53

可以理解，但不可取

md90 · 发表于 2012-4-12 14:00:35

现在部分旅客素质不解释，天气原因也闹有点过分了，这里面也不排除航空公司方面有责任，但可以用法律手段解决，拦飞机一方面是不安全，另一方面是违法行为。

货机小子 · 发表于 2012-4-12 16:27:55

丢人都丢到国际上去了，太没素质了

lixiaoqing · 发表于 2012-4-12 16:30:36

旅客现在都不理智

024小鑫 · 发表于 2012-4-12 20:46:30

哎，好恐怖

hero 9932 · 发表于 2012-4-12 22:21:24

因为旅客都知道事情得闹大了才有人出来
所以~
这个也从侧面反映航空公司处置不当，外加有些旅客。。。。

vivaldi · 发表于 2012-4-14 10:03:28

素质啊将自己与他人的安全于不顾

凤皇沐血 · 发表于 2012-4-14 21:44:19

乘客过激了

wangfei0228 · 发表于 2012-4-15 20:25:58

过激行为是错误的

lixiaoqing · 发表于 2012-4-15 20:44:41

都不要命了啊，太不理智了

hth1960393104 · 发表于 2012-4-16 18:57:43

嗯可以理解

maroon · 发表于 2012-4-16 20:57:38

旅客们真厉害

lixiaoqing · 发表于 2012-4-16 20:59:14

=不要命的人

1978x · 发表于 2012-4-17 12:18:52

现在为了维权就可以进机坪，那以后不知为什么目的都可以进去啦？机场管理一塌糊涂！

kingkkww05 · 发表于 2012-4-18 14:01:35

自己不要命，还要连累别人

mercedes · 发表于 2012-4-18 14:11:48

乘客们要保持理智啊不要一时冲动啊如航空公司做的不对就走官方渠道嘛

czb8862 · 发表于 2012-4-18 18:25:38

太冲动了！

urismm · 发表于 2012-4-18 22:53:35

这事情很搞！

在新闻上看的。

seeyouseeme1 · 发表于 2012-4-19 14:59:29

这事情很搞！

在新闻上看的。

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