原本十分美好的韩国6日游实际上只有5日游，而原本好端端的6天年休假，却有1天因为韩亚航空公司（Asiana Airlines Inc.）00:20出发的航班时间和旅行社的宣传而被白白浪费。上周三（15日），《成都商报》旅游版刊出了《晚上都还在成都咋就算韩国游第一天》一文，引起广大市民的高度关注和热烈反响。网易新闻、四川新闻网、腾讯大成网、新浪四川旅游频道等多家网站转载了这一报道，并引发网友大讨论，关于“韩亚航空凌晨出发的航班”以及“机场2小时是否应该算作韩国游第一天”的话题，成为了热议的焦点。而《成都商报》开通的旅游监督热线，也接到了不少读者感同身受的反应。网友和读者们纷纷表示，机场2小时=韩国1日游，旅游机构这样的做法让人“想不通”！
网友愤怒：“多一天”韩国游应属欺诈 在腾讯网站转载的此文最后，对网友们的阅读心情进行了统计。有19位网友选择了“愤怒”，这也是网友们所选择的唯一阅读心情。在新浪微博四川旅游频道，网友们的反响更强烈。“其实红眼航班很适合平时出差什么的，但旅行团这样做分明就是欺诈了。”“韩亚航空应该对成都飞首尔的航班进行调整，从根本上解决这个问题。”“啥子怪招都有哦。”“这已经成了潜规则，需要让广大游客知道这些小把戏！”在成都全搜索网站的龙门镇专区，有网友也表达了自己的气愤。大多数网友均认为，“多一天”的韩国游应属欺诈，是相关旅游机构不诚信的表现，应该进行行业规范，拿出相应法规避免这类擦边球。
读者热线：“过了海关就算出境游”，太牵强 针对这一事件，韩亚航空公司代表在电话中表示，只要通过了边防，就算是出发了，出境游的时间就应以此时算起，韩亚航空的航班是00:20出发，过机场边防的时间大多是头天晚上，因此算作第一天。再说此事与航空公司无关。对于这样的解释，有不少打进《成都商报》旅游监督热线的读者表示不能接受。读者林先生激动地表示，他曾参加过类似的旅游团，这样的航班时间确实非常糟糕，这样的行程安排虽没有硬性法规约束，但却可以看出旅游机构的诚信度。读者周小姐说：“如果按照过了海关就算出境游开始，那也就是说，旅行社只要组织游客过了机场海关，不管是否登机，是否真的到了异国，都算是出境游了呢？这样的说法和安排显然太牵强，说不通！”
专业人士：“机场2小时=1日游”不合理 对于此事，四川成高律师事务所律师寇翼表示，无论是什么航班时间，什么行程细节，旅游机构都应该事先明确告知游客，不应该打擦边球，因为从某种程度上说，将1、2个小时的机场等候时间算作行程第一天，含有欺诈成分，不合理也不公平。原本好好的6日游打折为5日游，这换了谁都难以接受。
成都市旅游执法支队副支队长李元金表示，虽然政策上无明确规定，但旅游团的行程安排应以旅行社车、船、飞机的出发时间为准。
直飞韩国你还有其他选择 避开凌晨出发的尴尬时间，其实要直飞韩国，你还有其他选择。四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）开通的成都至首尔航线，每周二、六两班，从成都出发的时间为16:15，从首尔返回的时间为11:50。
监督热线：旅游遭遇“大忽悠”请打86613333-1 中秋国庆双节临近，各种旅游产品又迎来预订高峰。如果你在报名咨询、预订或是出游的过程中，遭遇旅行社、航空公司等刻意隐瞒出发时间、飞行情况，或者是行程货不对板等现象，欢迎你拨打成都商报旅游监督热线028-86613333-1，我们将第一时间为你排忧解难。 | 
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发表于 2010-9-20 12:39:51