中间商携款不知去向　千万票款被“卷包会”

悟通 · 发表于 2010-9-13 19:33:43

十一长假将至，能买到一张低价机票确实让人心动。但是，机票代理商是否正规，往往会被忽略。昨（12）天，北京一家票务二级代理公司致电《北京晚报》，由于“上家”突然消失，他们提前交纳的票款不知去向，60余张国际机票被迫取消。记者调查发现，有类似遭遇的还有十多家票务公司，被“卷”票款总额近千万元。

事发

多名乘客机票被取消

　　“上周四（9日）下午，‘不夜城’打电话说没收到钱，于是办理了退票。随后，我们又陆续接到大量消票电话。”北京绿洲航空服务公司销售主管于先生说，一下接到这么多退票电话，让从业多年的他感到很奇怪。
　　“不夜城”，上海不夜城航空票务中心，中国航空运输协会（简称“中国航协”）授权的一级代理商，有出票和退票权利。于先生所在的公司属二级代理商。当客户从网络等渠道查到低价票前来购票时，二级代理商们就会通过“上家”找到一级代理商出票。当然，利润也是层层返点，哪家给的返点高就从哪家出票。
　　于先生说，这次他们公司先是找到了经常有业务往来的“上家”上海贝川航空服务有限公司（简称“贝川”），并将客户提前交纳的票款全部通过汇款结清；接着，贝川又找到自己的“上家”鼎凯航空服务有限公司（简称“鼎凯”）。之后，按照正常流程，应由鼎凯向最后一级代理商，也就是具有出票权利的“不夜城”申请出票，整个出票流程才算完毕。
　　“问题就出在鼎凯这一环上了。”于先生介绍，通常行情是每张机票返点3%，鼎凯能返4%，因此很多票务公司都从鼎凯这里出票，鼎凯也是通过很多家一级代理商购票，拿到票后再转过头来卖给他们。然而，9月9日下午，“不夜城”给于先生所在的“绿洲”打来第一个电话，表示没有收到票款，取消一位客户的座位。

真相

十余家公司被卷千万票款

　　“现在已经有五六十张机票被取消了，数字随时还会增加。”于先生发愁地说，这次涉及的大多是国际机票，由北京、上海出发，目的地是欧美和澳洲，每张机票的票价都在1万元左右。现在他们不知道该怎么办，也无法向客户交代。
　　据于先生说，北京还有十多家票务公司都遭遇了类似的事情。现在马上要迎来十一出行高峰，他估算被骗票款可能高达近千万。
　　随后，记者又联系到九洲航空服务公司的孙先生。据他说，“九洲”和“绿洲”一样，“向上一级代理买票，都是当天结算。客户的票号显示了是在‘不夜城’出的票，我把电话打过去，结果得到的说法和于先生一样，因为无人付款导致机票被取消。”
　　于先生说，“绿洲”票务在上海有分公司，当地的同事已经报警。据了解，鼎凯负责人携款潜逃，警方已控制鼎凯公司的部分员工。但是，不良影响还在蔓延。因为客户们的出行时间基本都在10月，于先生说，很多乘客还不知道发生了票款意外，公司正忙着联系相关部门反映情况。

进展

代理商协商承担损失

　　昨天，上海不夜城航空票务服务有限公司主管刘先生向记者证实，目前他们得到的最新消息是，鼎凯公司涉嫌诈骗，上海警方已经介入调查。
　　刘先生表示，现在票务市场鱼目混珠，充斥着大量黑代理，而且市场关系复杂，一张机票背后不知要牵扯多少代理商。
　　“说到底，最无辜的还是乘客。”刘先生说，经过公司与部分二级代理商协商，决定双方各负担50%的损失，让乘客按时出票不滞留。目前“不夜城”的票务损失已超过160余万元。

提示

购票前先查代理商资质

　　据中国航协的工作人员介绍，现在机票促销广告越来越多，消费者真假难辨，不少缺乏航空代理资质的非法企业也公然打出各种诱人的机票促销广告，最终消费者上当受骗。其实，只要登录中国航空运输协会网站，通过机票代理商的商号，就能查询到其是否进行过备案，是否有经营资质。

lixiaoqing · 发表于 2010-9-13 19:45:27

支持。。。。。。。。。支持

nychufeng · 发表于 2010-9-13 22:06:19

支持。。。。。。。。。

yangfan09874 · 发表于 2010-9-13 23:01:44

绝对的支持啊！

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