中消协曝光网购机票12大陷阱　提出应对招数

悟通 · 发表于 2010-9-1 10:12:02

黑代理、无资质代理、加价出票、退款不及时等，当消费者在网络购买机票时，不得不面对越来越多的陷阱。昨天（8月31日），中国消费者协会（简称“中消协”）炮轰网络购买机票的12大陷阱，并提出了应对招数。
　　中消协依据一家在线旅行网站今年6-8月的2400多个预订消费者样本量分析，80%的投诉针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站。中消协提醒消费者，上网购买机票时要选择拥有行业从业资质的机票代理商，一旦购票时发生意外情况，更利于解决投诉。要注意保存代理商电话和订单号，通过网络预订，一定要记录下代理商名称、电话以及自己的订单号，网络预订时，最好保留截屏。这样改签、退票才有保障。购买国际机票注意比较价格。与国内机票在基准价上实行明折明扣不同，国际机票价虽然有基准价，但是往往按照市场价来销售。
　　网购机票12大陷阱
　　加价出票
　　退款到账不及时
　　电话无法接通
　　出票反馈不及时
　　不执行退改签规定
　　保险无法查询
　　支付后未出票
　　售后服务不及时
　　服务态度差
　　支付价与票面价不符
　　行程错误
　　价格更新不及时

reshmin · 发表于 2010-9-2 11:57:41

　　出票反馈不及时

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