东航上海保障部在虹桥机场开通国际中转业务

skyterry828 · 发表于 2010-8-30 11:21:23

目前正值世博会隆重召开之际，为能给世博宾客提供更为优质的服务和建立中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）的中转服务品牌，东航上海保障部虹桥客运部国际部于2010年8月1日起推出国际中转业务服务举措：为上海虹桥国际机场（简称“虹桥机场”）和浦东国际机场（简称“浦东机场”）的两场国际转机旅客和虹桥机场T1航站楼转机T2航站楼的国际中转旅客提供全程引导服务。

　　国际部新推出的国际中转业务主要针对乘坐东上航班机的虹桥机场T1航站楼转T2航站楼的国际中转旅客和虹桥机场T1航站楼转浦东机场的国际转机旅客。为能开展好国际中转业务，国际部在飞机抵达前会安排专人至指定地点引导中转旅客，并进一步引导旅客乘坐机场摆渡车至T2航站楼出发厅办理转机手续。国际部对于转机时间特别紧急的急转旅客，还会将车牌号码、旅客姓名、联系方式等相关信息告知T2航站楼相关人员进行接车并引导旅客办理登机手续。

　　而对于乘坐东上航班机的由虹桥机场转浦东机场的转机旅客，国际部除安排上述服务外，还会向旅客发放机场一线大巴车票，前往浦东机场转机。此外对于转机时间特别紧急的散客转机旅客，国际部人员则会协助引导旅客乘坐出租车至浦东机场转机，并联系浦东机场东航相关人员进行接车和引导旅客办理登机手续。

　　虹桥客运部国际部的国际中转业务开通至今，得到了现场转机旅客的一致好评。他们纷纷感言：“国际中转服务举措非常人性化，为中转旅客带来的是便利和快捷，给广大消费者带来的是福音和实惠，他们今后将可以放心地选择乘坐东航的中转航班。”

帐号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

东航上海保障部在虹桥机场开通国际中转业务

浏览过的版块

在线王

实名认证