机务段“职工心声”惠职工

yk5362514 · 发表于 2010-7-21 20:33:36

我们想知道自己公积金的有关情况，请问该如何查询?”

　　“段上专门开发了公积金软件查询系统，并将其放在局域网主页上，打开该软件，只要输入本人的工资代号就可以知道结果了！”

　　这是近日洛阳机务段一职工在该段局域网 “职工心声”栏目中的提问和有关部门的回复。

　　洛阳机务段的 “职工心声”栏目自2004年11月份开办以来，总访问量8万余人次，职工群众反映问题450多条，发贴6000余条，反映的问题基本上都得到了有关部门的回复……

　　2004年下半年，原三门峡西机务段、宝丰机务段相继整建制并入洛阳机务段，使洛阳机务段一举成为拥有360台机车、6000多名职工的全路大型机务段之一。三段合一后，该段利用办公网络优势，在段局域网上开设了 “职工心声”栏目，给职工群众提供了一个反映情况、倾诉心声的平台。

　　“职工心声”栏目开设之初，不少职工群众认为是在走形式、做表面文章，对此将信将疑。然而不久后发生的一件事情彻底改变了他们的看法。2004年10月底，一名刚分配到段的大学生在 “职工心声”栏目内发帖： “单身宿舍条件脏、乱、差，不利于我们这些刚分配到段的大学生工作、学习，希望段领导给予关注。”第二天，该段段长、党委书记就召集段领导班子成员和有关部门负责人就“职工心声”反映的问题召开专题会议。在办公用房十分紧张的情况下，该段专门腾出一层楼进行了装修。11月18日，装修一新的大学生公寓投入使用，首批12名分配到该段的单身大学生正式入住。事后，一大学生再次发帖： “段领导办事效率，高； ‘职工心声’栏目，好！”

　　“职工心声”栏目从此名声大振。不少职工群众把 “职工心声”当作自己的家，遇到问题就向 “职工心声”反映，有家里电脑出问题希望帮忙的，有日常生活中遇到困难寻求帮助的，甚至有觉得烦闷，在 “职工心声”发牢骚的。洛阳检修车间职工小周说： “‘职工心声’使我们有了说说心里话的地方。”该段党委书记高金超说： “职工群众有牢骚，说明我们的工作有死角。我们欢迎批评，把它当成推动洛阳机务段企业管理进步的动力。”

　　为防止有的部门回复职工群众反映的问题时敷衍了事，洛阳机务段积极寻求机制保证，专门制订了 “职工心声”管理和考核办法，要求各职能部门要指定专人负责此项工作，每天定时上网查阅 “职工心声”中的问题，与本部门相关的问题应在两个工作日内给予回复；对未按规定回复或未及时回复 “职工心声”中相关问题的部门，纳入段一体化考核，并建立了一套较为系统的保障、督办和考核措施。

　　段长郑杰特别重视“职工心声”栏目。他说：“只要有时间，我都会上网查看‘职工心声’中反映的问题和有关部门的回复，对不认真回答、敷衍塞责的部门提出严厉批评。对职工群众反映比较集中的问题，我会带领有关职能部门的同志通过现场办公等方法，既能迅速解决问题，又能督促职能部门的工作，为下级做出示范。”

　　近六年来，洛阳机务段领导班子倾听着 “职工心声”，找到了今后工作的重点：让安全生产持续稳定，企业活力明显增强，职工福利稳步提高，精神文明建设持续加强

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