上航两名教员参加中国航协培训课程交流学习

悟通 · 发表于 2010-7-13 19:18:10

　　图1：东航教员正在讲授《情境领导-新模式提升领导力》课程。

2010年7月13日消息：不久前，中国航空协会飞行乘务委员会（简称“航协飞委会”）招集了全国各大航空公司的乘务教员、管理人员在成都中航假日培训中心开展了一期生动活泼、新颖别致的课程交流。由中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）教员精心奉献的《色眼识人-性格色彩培训》及《情境领导-新模式提升领导力》课程让参与培训的59名学员获益颇多。上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）客舱部选派了两名教员参加了培训。
　　《色眼识人-性格色彩培训》课程的内容来源于中国性格色彩研究中心创办人乐嘉首创的用四种颜色来代表四种性格类型，并找出相应的色彩识人的方法，来应对复杂的人际关系，掌握沟通与交流的密钥，创造和谐的人际环境。东航教员周蝶用她丰富的人生体验，客舱服务经验及生动有感染力的表达，让授课过程高潮迭起。参与的学员也根本体会不到从早上八点至晚上九点连续作战的劳累，全身心地投入到了课程里。通过对四种色彩的解读，性格能力的测试，大家基本了解了“我是谁”。但这些还不够，周老师继续将色彩性格密码向大家做了更深入的讲解，教授大家“动机”与“行为”之间的关联，面对不同色彩的对象，找到适合的沟通方法。在授课过程中，周老师运用了大量的航班案例让同是客舱专业人员的学员有了身临其境的感觉。课程内容新颖、实用、简单，但需要学习者将这些理论知识带到生活实践中去消化、体验与总结。
　　《情境领导-新模式提升领导力》课程来源于长期致力于领导力研究的保罗郝赛博士开发的情境领导新模式。授课老师戴黎是名复旦高材生乘务教员，她授课细腻温和，深入浅出，激发了学员们的学习热情，课堂上的讨论与激辩异常激烈。课程通过对员工准备度的判断及情境的不同，让领导者适时调整自己的领导风格，使管理更具执行力和有效性。
　　课程的精彩，相聚的短暂，使来自全国各航空公司的领导及教员们都恋恋不舍。航协飞委会把握了时代的脉搏，管理人员的提升需求，成功地举办了这次有意义的课程交流，为民航业内服务提高作出了积有意义的贡献。

　　图2：课间花絮。

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