乘务员手记 ^^

kaka~ · 发表于 2006-11-11 08:07:47

　握起笔，剎那间感慨万千，不知不觉地从大学的菁菁校园到东航已有二年半了。如果说在学校里是老师们教育了我，给予了我知识，那么在这里是东航锻炼了我，给予了我机会。
　　还记得，当我拿到录取通知单的那一刻，简直兴奋的彻夜未眠，要知道这是多少同龄人梦寐以求的。可是也有很多人不理解，大学毕业去干这行，值得吗？当时我的确没有其它过多的想法，只是为了圆一个女孩子的蓝天梦，体验一下空中小姐的乐趣。在我看来，它是多姿多彩的，可以比一般人看的多，工作时间也没那么一尘不变，很适合我活跃的个性。但真正的融入进去后，才深知其中的酸甜苦辣，一行有一行的辛苦。
　　也许你会问我，是否后悔当初的选择，我会很自豪迈的回答你：不。我们的乘务队伍正在不断的壮大，有越来越多的大学生都在加入进来，时代在变，人们的观念更是快变，职业与学历之间已没有等号可循。最关键的是你是否真的热爱自己的工作，学会在工作中体验乐趣，对吗？

飞行并快乐着
　　曾经多少次有过这种遐想，假如我能飞上蓝天，我一定要如何如何……多少个难眠的夜晚，焦急的盼望、等待，这个假如终于成了现实。现在，我已经是一名乘务员，乘务员就必须按照乘务员的标准来要求自己。
　　昨晚两点多钟从海口回来，我的腰还在隐隐作痛，胃部也开始有了烧灼感，而乘务长的话却在我耳边萦绕：“知道大家都很辛苦，但对于旅客来江每一段航行都是第一航段，你再辛苦也要把最饱满的精神带给旅客。”是的，短期的飞行生涯，给我感触最深的就是作为一名乘务员以良好的工作态度，亲切的言语，细微的服务，真诚的微笑带来的收获。
　　记得一次非昆明到版纳航班，由于航空管制，原本40分钟的航程却使130多名旅客在机上等候多时，天气闷热，机内空气不流通，又没有饭食供应，旅客开始不安起来，乘务员不停地添水、解释，还要注意安全守住机门。我的衬衣已经紧紧贴在身上了，我笑着对他们说：“我真的很能体会你们的心情，我也很着急啊，我真希望这架飞机能飞起来……”接着我向他们讲述了这几天的飞行经过，同他们讲版纳的风情，当我告诉他们版纳的小玉米很好吃时，两位山东的阿姨对我说：“俺家里种的可多了，下次到俺家里去吃。”一位原先起哄的男旅客说：“小姐，你们很辛苦，歇会吧。”当时我竟无语了，他们脱口而出的话并不能实现，却给了我很大的感动。其实旅客也很通情达理！作为一名乘务员，只要你设身处地地为他们着想，进行一下换位思考，付出你的耐心、细心，给他们一张灿烂的笑脸，旅客大多都会坦诚相待，有时哪怕只打亮一盏灯，为他送上一条毛毯，为他捡起掉在地上的衣物，一句轻轻的问候，他都会向你投以感激的目光。
　　要想获得快乐的心情，你必须先拥有一颗感恩的新。在每次的飞行中我时常会被一些细小的事情感动。出发前尽量让自己装束得体，送自己一份良好的心情，为的是给旅客一个灿烂的容颜。快乐其实真的很简单，只要不停地帮助别人，这种快乐就会不断地延伸下去，并且还会无限膨胀。旅客也许记不住我的名字，但他一定会记得在中国东方航空公司的飞机上，有一群东航人为他们送去的温暖和优质服务，我相信只要有一颗助人为乐的心，以后的日子总会有快乐相伴。
　　我飞行着并快乐着，空乘工作是我的挚爱，空乘职业是我无悔的选择。当昔日的同学以赞叹的口气说：“你怎么变苗条了，用曲美了吧？”我笑道，从学生时代的108斤到面试后的98斤，而今单飞后的88斤，谁人能体会？也象我一样领悟“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的乐趣呢？！

poiu · 发表于 2006-11-11 09:04:48

呵呵
顶啊

高度表 · 发表于 2006-11-11 09:46:33

[s:14]

上海机务 · 发表于 2006-11-11 09:48:04

korrui · 发表于 2006-11-11 19:55:38

lz辛苦了，感谢为祖国民航事业而付出的人

ali · 发表于 2006-11-13 22:39:18

哈哈,
你飞不了,
我还不是在下面等着啊 .
干哪航的都辛苦.

[s:18]

新的开始 · 发表于 2006-11-13 22:41:32

zippo · 发表于 2006-11-14 01:51:37

楼主费心啦哦

wowrainlee · 发表于 2011-4-1 11:06:39

顶就一个字,我只说一次..

nexon1987 · 发表于 2011-4-1 11:29:49

呵呵顶了

晓锋圆月 · 发表于 2011-4-1 13:13:21

顶你了

国际萤火虫 · 发表于 2011-4-1 13:49:59

支持一下

ccp · 发表于 2011-4-2 18:11:59

工作啊

youngster8 · 发表于 2011-4-3 01:17:17

都很辛苦

wangyingnan · 发表于 2011-4-3 05:31:42

做什么都累，我累了。

sokura · 发表于 2011-4-3 09:25:14

有责任心

36446863 · 发表于 2011-4-3 09:25:14

辛苦了~顶起

suesme · 发表于 2011-4-3 09:27:06

顶啊11111111111<div class=\"tal s3\">

suesme 于 2011-04-03 09:27 又补充说</div>Re:乘务员手记 ^^
微年22222222222<div class=\"tal s3\">

suesme 于 2011-04-03 09:27 又补充说</div>Re:乘务员手记 ^^
牛啊1111111111111111111111

日月木水 · 发表于 2011-4-3 10:05:15

这种帖子多好，自己有感而发，一个字一个字写的，比那些发什么乱七八糟美女图片的要不知好多少倍！顶起！（虽然是好久以前的帖子了）

long_id · 发表于 2011-4-3 15:55:45

恩,很不错的帖子

baslilon2008 · 发表于 2011-4-10 19:34:49

各个行业都有它的辛苦，不光是乘务，机务身兼的重任更大

68575935 · 发表于 2011-4-10 20:47:44

顶起

哈哈

myfalcon · 发表于 2011-4-11 13:35:33

怎么发到这个版里了

无以言表 · 发表于 2011-4-11 14:42:16

辛苦辛苦

铁哥 · 发表于 2011-4-19 17:02:11

lz辛苦了，感谢为祖国民航事业而付出的人

liawan · 发表于 2011-4-21 19:38:13

呵呵
顶啊

zgq123 · 发表于 2011-4-21 21:00:49

也算才女呀

daocaoren · 发表于 2011-4-21 21:19:39

怎么发到这个版里了

zzh08mesm02 · 发表于 2011-4-21 21:31:30

呵呵
顶啊

seam261 · 发表于 2011-4-22 00:05:48

相信你，你可以的

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[谈天说地] 乘务员手记 ^^

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