南航广州启用两舱专用登机牌　提升尊贵体验

悟通 · 发表于 2010-5-15 16:53:50

　　图：高端旅客拿到新版登机牌很开心。　摄影：徐静

　　2010年5月15日消息：近日，为进一步提升高端旅客服务的尊贵体验，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）地面服务保障部（简称“地服部”）在广州启用了两舱旅客专用登机牌。与普通的登机牌相比，两舱旅客登机牌的文字内容并无不同，只是顶行南航VI的背景颜色由深蓝色变成了大红色，从而实现了仅通过登机牌就可以判断出旅客是否为两舱旅客，凸显了高端旅客尊贵身份。
　　据高端工作人员介绍，以前南航所有旅客的登机牌都是一样的，但两舱旅客有专用的安检通道并可以进入贵宾室休息，他们需要在旅客的登机牌上另附一张卡片，写上旅客姓名及航班信息，并签上工作人员的姓名，作为识别旅客身份的凭证。而两舱旅客专用登机牌在颜色上实现了与普通登机牌的区分，即可成为两舱旅客在候机楼内享受服务的通行证，无需另外附卡，不仅节省人力，提高了工作效率，同时也节约了资源，与世界地球日的理念相吻合。
　　两舱旅客登机牌的启用也使南航的信息化进程又向前迈了一步。因南航高端旅客柜台有时也要为经济舱的旅客办理乘机手续，如金银卡旅客、VIP旅客的随从等等，目前只要把两种颜色的登机牌在机子上装好，办理登机牌时系统可以自动识别旅客的订座舱位，两舱旅客会打印出红色登机牌，经济舱旅客则打印出蓝色登机牌。
　　据了解，两舱旅客专用登机牌尚在试行中。目前相关部门正在积极努力，下一步将为乘坐经济舱的金银卡旅客打印金色的登机牌，从而实现通过登机牌颜色对高端旅客的身份进行一目了然的细分。而一旦广州试点成功，将在南航地服系统内逐步推广。

xiaoqi1831 · 发表于 2010-5-15 17:08:50

都是显身份的东西，没什么了不起

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