中国民航第一代“军装空姐”的蓝天告别飞行

skyterry828 · 发表于 2010-4-23 12:25:09

　　图1：完成蓝天生涯最后一班飞行。

　　2010年4月的一个清晨，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）湖北分公司客舱部经理施锦娟和往常一样，早早来到客舱部航前准备室，开始她的早班飞行准备。7时48分，从南航武汉经大连至长春的CZ6651航班满载着北上的旅客离开武汉天河国际机场，冲向蓝天的那一刻起，担任本次航班乘务长的施锦娟告别蓝天生涯之行便随之启航。武汉至长春全程往返飞行距离4240公里，全天空中飞行时间约7小时，执勤期约11小时。作为32年职业生涯的最后一次飞行，和18岁入伍，穿着军装第一次执行空勤任务时一样，一样严谨的作风，一样灿烂的笑容，一样饱含的热情，一样细致的关怀。不同的是第一次飞行是“激动”，而今天更多的是“感动”。“多年飞行工作，是旅客的肯定和支持成就了我一生的职业生涯，所以时间沉淀下来更多的，是感动。”这是施锦娟经理发自心底最平实的语言。
　　七十年代的中国民航履属空军，1978年12月，年仅18岁的施锦娟应征入伍，和33名上海女兵一起南下广州，成为了民航广州管理局第六飞行大队乘务队一名乘务员，也是民航最后一批通过征兵录用的“空姐”，她至今还清楚的记得，当年自己的体检表上写着“合空降兵”的字样。32年的飞行经历，施锦娟见证了中国民航的发展。随着机型的不断更新，她先后飞过里-2型客机（曾是周总理专机）、苏制伊尔14、苏制安-24、肖特、三叉、波音757、波音737等十几种机型，这也是南航湖北分公司机队的变迁和发展史。由只需要一名空中乘务员服务的小型客机，到代表着航空制造业先进技术的，日异飞越的更快、更大、更安全、更便捷的波音NG系列客机；由绿色的军装，到名师设计款式时尚的空乘制服；由国内屈指可数的城市机场到通达全球数百空港的航线网络……施锦娟用每一次的飞行，记载着自己的成长，也记载着民航的变迁。

　　图2：施锦娟为旅客提供餐食服务。

　　32年过去了，当年的“军装空姐”们，如今在南航服役的还剩两位，施锦娟就是其中之一。当笔者问到32年的飞行经历中，她所感受的“变与不变”时，施经理是这样回答的：“从七零年代到二零一零年代，乘客的成份和对服务的要求标准不断的在变化着，服务要求从原来的本色服务向个性化服务转变以适应时代的发展，但不论时代怎么变迁，作为服务行业，用心服务，让旅客满意是永远不变的宗旨。”施锦娟常说“小客舱，大世界。”她希望通过小小的客舱服务，以诚相待，为全社会的文明进步尽一份力。

　　图3：满含热情温馨的卡片。

　　为了能使她的空中职业生涯留下更多美好的回忆，南航湖北分公司精心组织了机上旅客赠祝福活动。16E座的一个小姑娘这样写到：“您的微笑是我们这次旅途中最美的礼物！”“感谢您的服务，您的微笑，使我们有了‘空中之家’的感觉，真心感谢！”这句话来自一位南航明珠会员，“为空中事业付出了32年，祝你今后的人生更加充实、丰富、多彩。一生平安！”这句祝福出自登机时施锦娟搀扶送到座位的古昔老人……一张张满含热情温馨的卡片，一个个传递友情关怀的文字将作为三十二年精心尽心的回报，三十二载青丝华发的见证，这些都将成为把自己的青春与热忱献给民航事业的老乘务长的最珍贵的回忆。

　　图4：施锦娟军装个照。

　　图5：八十年代的客舱服务。

　　图6：三叉机客舱。

89255828 · 发表于 2010-4-23 12:32:12

很不错的```厉害``

草莓2香蕉 · 发表于 2010-4-23 13:09:00

满满的祝福~

mh_lo · 发表于 2010-4-23 14:01:43

不容易啊

开心舒克 · 发表于 2010-4-23 14:51:32

很不容易啊，祝福她们

ixy101 · 发表于 2010-4-23 14:52:05

祝福，真心祝愿一切顺利

就是爱学习 · 发表于 2010-4-23 17:20:37

好厉害啊，我也祝愿她们一切顺利

孙本 · 发表于 2010-4-23 22:12:00

到现在看来还是那么年轻有气质哦

jeeney · 发表于 2010-4-23 22:16:28

祝福,一路过来不容易。。

铁臂苍龙 · 发表于 2010-4-24 09:38:20

象革命前辈致敬！

weiwei19820123 · 发表于 2010-4-24 10:58:12

怀着尊敬的心情祝福一个，老航空人啊

慕容存 · 发表于 2010-4-24 11:21:09

很厉害

b1986 · 发表于 2010-4-24 19:08:01

相当不容易啊

leeweico · 发表于 2010-4-24 21:26:11

祝福施锦娟

翔龙 · 发表于 2010-4-24 21:28:17

有这一天，真的不容易，祝福！

xiaoxiaolong · 发表于 2010-4-24 21:34:31

比较朴实、、、、

tracytm · 发表于 2010-4-24 22:19:06

真不容易呀

net12net · 发表于 2010-4-24 23:57:58

功成身退？

cof_jason · 发表于 2010-4-25 12:20:38

辛苦了！
第一张图片右数第一个空姐那叫一个丑啊，关系太硬了！

wangxium · 发表于 2010-4-25 12:32:52

应该是祝民航业越来越好。

肖小妹的大叔 · 发表于 2010-5-9 21:10:15

很不容易啊，祝福她们

hjmiao_03 · 发表于 2010-5-11 09:58:45

祝福他们！

zhuomu · 发表于 2010-5-11 10:38:43

看了上面几张老照片，真是感慨呀！我们享受正面教育的时代一去不复返了！

wuhua · 发表于 2010-5-11 11:16:17

能干这么久的空姐也真不容易啊

帝国 · 发表于 2010-5-14 15:10:42

不容易啊。干到这个年龄也是空姐的荣幸啊。

不锈铁 · 发表于 2010-5-14 21:53:21

应该一早就转地面工作了吧。

bing_12345cn · 发表于 2010-5-14 21:57:26

满满的祝福~

纳兰逸 · 发表于 2010-5-14 22:58:34

送上最崇高的敬意和最真诚的祝福！

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