航班被取消乘客受损失　航空公司称没有赔偿

新人类 · 发表于 2006-9-7 01:13:39

商报热线2813442报道：提前一周，定了飞往北京的中国国际航空公司机票，谁知在出发前一天傍晚，航班被取消。耽误了回总公司开会，吴女士又急又气。
　　吴女士是中国人寿保险公司合肥分公司员工，8月中旬，接到北京总公司通知，9月5日有会议，中午12时前必须报到。
　　一周前，吴女士通过国联航空合肥售票服务处，为公司两位赴京参会的主管定了两张中国国际航空公司CA1564次航班机票。吴女士说，在4日傍晚18时左右，忽然接到国联售票处的电话，称航班取消了。可乘下一趟飞往北京的国航航班，但那是下午16：50的，不能按时报到参加会议。焦急的吴女士最后只得退了机票，转海南航空公司5日上午从合肥到北京的航班。由于，机票是提前一周定的，享受4折优惠；因临时转航班，两张机票差价600多元。
　　“临时取消航班，没有任何解释，600元的差价也没人给个说法，对旅客太不负责。”吴女士告诉记者。为吴女士提供定票服务的是国联航空合肥售票服务处，一位卢姓工作人员告诉记者，他们是中国国际航空公司在合肥的代理，也只是4日下午在网站系统得到航班取消的消息，只好紧急通知已定票的乘客，航空公司没有说明取消原因。
　　“已经定票的旅客，我们可以保护到乘坐下一航班，但没有赔偿。”中国国际航空公司总公司的一位工作人员这样告诉记者。
　　“航空公司应给予赔偿。”安徽杰创律师事务所黄迎春律师说，定票后，乘客已和航空公司形成合同关系，在不存在不可抗力情况下，航空公司临时取消航班，属单方违约，损害了乘客实际利益，应赔偿差价。

zhbsnb1 · 发表于 2011-1-18 10:42:07

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航班被取消乘客受损失　航空公司称没有赔偿