9天迎送20.5万人次青岛机场实现春运开门红

skyterry828 · 发表于 2010-2-9 19:49:14

自1月30日至2月7日，青岛流亭国际机场（简称“青岛机场”）共保障航班起降2300架次，其中加班99架次，客货包机8架次；完成旅客吞吐量20.5万人次，同比增幅达9.6%，实现了春运工作的开门红。
　　春运期间，青岛机场主推品牌亮点，以“京沪”精品航班保障为抓手，努力打造航班正点率品牌；以“无缝隙”为主题，突出特殊旅客服务的工作亮点，消除服务盲点；以“航班延误处置”为重点，完善相关预案和流程，做到航班延误，现场服务“不延误”。通过增开办票柜台、全面开展全开放式值机业务等措施，确保95%的旅客办理乘机手续等候时间不超过12分钟，95%的旅客等候安检时间不超过10分钟，客票差错率、出港行李、货物差错率不超过0.2‰；通过为无人陪伴儿童、老人、残疾人等特殊旅客提供代办乘机手续、引导、陪同直至优先登机一条龙服务，为旅客家属免去后顾之忧；通过24小时畅通96567热线，为旅客随时提供服务。
　　此外，青岛机场还在候机区域设置了多处极具传统佳节特色的美化景观，在候机区域开放免费数字电影院和上网专区，组织小乐队现场演奏，并为航班延误两小时以上的旅客提供饺子等具有节日特点的餐食，营造了欢庆、喜悦、和谐的节日氛围。

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