个人经历，对比顺丰快递和圆通快递，啥叫服务？

mayageloo · 发表于 2016-7-3 14:57:51

本人机务小哥，当然也知道顺丰航空，圆通航空...说句得瑟的话，本人还为顺丰航空的飞机做过定捡...昨天7月2号下午本人想跨省寄一个快递，正好周末休息，本人离圆通比较近，所以首选就打了圆通的电话，

客服登记下地址和电话，就说转告快递小哥，到时候会联系我。直到晚上也没联系我，
今天7月3号又等了一个上午，依然没有消息...无奈又拿起电话，再次拨打圆通的电话...

客服说再催催他们的业务员，让我继续等..等了一会还是没有消息，
此时此刻我已经对圆通失去耐心了，转手拨打了顺丰的服务电话..

客服态度很好.登记了地址电话信息后。说一会联系我我...挂了电话没几分钟，我就收到一条短信..连业务员的电话也有，（冒味公布这位快递小哥的电话）.

说到这里相信大家和我一样的心情，对比两家企业，你会觉得什么叫一个优秀的企业，企业文化很重要，上至领导，下至哪怕一个清洁工，
我干干等了一天，也不见一个电话，
不是因为以前维修过顺丰航空的飞机就为他们这么说话，服务好不好，一眼就看出来....
顺丰快递现在在全国的口碑这怎样，我不说相信大家也知道.
圆通航空刚成立不久，希望把服务提高上去...公司才会做大做强....

民航人hu · 发表于 2016-7-3 15:08:47

顶一个，我也喜欢顺丰

29-Hydraulic · 发表于 2016-7-3 15:12:14

昨天刚领了两个快递，顺丰没的说，宁愿多花点钱

mayageloo · 发表于 2016-7-3 15:12:33

民航人hu 发表于 2016-7-3 15:08
顶一个，我也喜欢顺丰

是呀以后我是不会再找圆通快递了...

mayageloo · 发表于 2016-7-3 15:13:34

温桥榆发表于 2016-7-3 15:12
昨天刚领了两个快递，顺丰没的说，宁愿多花点钱

对我也是这个心思..宁愿多花几块钱，也要享受到高质量的服务..

1112~ · 发表于 2016-7-3 15:19:21

一分钱一分货，确实顺丰要好很多，而且单纯从员工角度出发，肯定是老板给的多我才更愿意付出呀，说明顺丰对员工也不错，企业文化真的很重要

G枫叶 · 发表于 2016-7-3 15:32:22

企业文化太差！！！

温馨的祝福 · 发表于 2016-7-3 15:33:02

顺丰顺丰就是快

闪靓登场 · 发表于 2016-7-3 15:40:28

确实顺丰要好很多，虽然会贵点，但物有所值

一期一会 · 发表于 2016-7-3 15:48:05

遇到过一次快递丢件，圆通，唯一一次

mayageloo · 发表于 2016-7-3 15:55:27

1112~ 发表于 2016-7-3 15:19
一分钱一分货，确实顺丰要好很多，而且单纯从员工角度出发，肯定是老板给的多我才更愿意付出呀，说明顺丰对 ...

说的真好...嘿嘿..

mayageloo · 发表于 2016-7-3 15:56:05

一期一会发表于 2016-7-3 15:48
遇到过一次快递丢件，圆通，唯一一次

如果让你重新来一次你还会选择圆通吗

1112~ · 发表于 2016-7-3 16:04:59

mayageloo 发表于 2016-7-3 15:55
说的真好...嘿嘿..

因为我也想老板给我多发点

强 · 发表于 2016-7-3 16:06:33

一分价钱一分货，没法说

handofsky · 发表于 2016-7-3 16:21:03

圆通稀烂

钟笔的春天 · 发表于 2016-7-3 16:44:20

一分价钱一分货

石头仔 · 发表于 2016-7-3 16:44:30

顺丰我也喜欢

NiQuitinCQ · 发表于 2016-7-3 17:10:47

圆通客服就是个巨坑，以前寄个东西，和收件协商了说收件不要了，通知了圆通说到了那边寄回来，不给收件方了，通知的时候还在半路上，过了几天收件方已经收了，而且不和我协商，相当于我亏了，然后这边找圆通说的通知漏了，然后就赔钱。。。

BasicTraining · 发表于 2016-7-3 17:30:51

企业文化确实很重要

仰望天空_小机务 · 发表于 2016-7-3 17:49:46

圆通大部分都是加盟店，所以服务差

mayageloo · 发表于 2016-7-3 18:13:16

1112~ 发表于 2016-7-3 16:04
因为我也想老板给我多发点

哈哈哈。知足常乐……

mayageloo · 发表于 2016-7-3 18:13:35

仰望天空_小机务发表于 2016-7-3 17:49
圆通大部分都是加盟店，所以服务差

哎。一言难尽

地球是圆的 · 发表于 2016-7-3 18:37:06

企业发展理念不一样

1112~ · 发表于 2016-7-3 18:41:07

mayageloo 发表于 2016-7-3 18:13
哈哈哈。知足常乐……

我也想，但是你见过一周上六天班的呀

ha123456 · 发表于 2016-7-3 18:41:11

顺丰确实行，也快，服务好！

mayageloo · 发表于 2016-7-3 19:12:25

1112~ 发表于 2016-7-3 18:41
我也想，但是你见过一周上六天班的呀

我有时候一周也上六天啊最长记录是13天连续上13天班..

1112~ · 发表于 2016-7-3 19:26:07

mayageloo 发表于 2016-7-3 19:12
我有时候一周也上六天啊最长记录是13天连续上13天班..

话说，我个妹子干嘛和你们男生比，这不科学

mayageloo · 发表于 2016-7-3 20:02:30

niquitincq 发表于 2016-7-3 17:10
圆通客服就是个巨坑，以前寄个东西，和收件协商了说收件不要了，通知了圆通说到了那边寄回来，不给收件方了 ...

后来赔你了吗

mayageloo · 发表于 2016-7-3 20:03:10

1112~ 发表于 2016-7-3 19:26
话说，我个妹子干嘛和你们男生比，这不科学

你的头像很励志

1112~ · 发表于 2016-7-3 20:15:12

mayageloo 发表于 2016-7-3 20:03
你的头像很励志

我这样，人丑就要多读书

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[生活点滴] 个人经历，对比顺丰快递和圆通快递，啥叫服务？

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