微笑有时并不可爱

fhai_wang · 发表于 2009-12-23 03:16:04

十三号早晨7.20分，与老伴在佳木斯机场登上一架波音737客机准备回北京。一进舱门，就迎来了空中小姐的一幅笑脸和一句亲切的问候声确实有了一种被人尊重的感觉，心情很好。这天，飞机的后客舱满客，看到小姐忙着为旅客安排行李和座位，尤其是看到一个身体单薄的小姑娘，在艰难的举起一个旅行箱时，便立即上前帮她放到行李架内，又得到了一个微笑和一声“谢谢”得回报，心里很安慰。旅客都坐好后，她们又是演示救生设备的使用，又是检查旅客系没系安全带，都是面带微笑，忙得不停。老伴说，这些孩子做空乘也是不容易啊。从心里我们也很是赞赏她们，信任和尊重她们。

7.30分，飞机起飞了，我立即就犯了困，迷迷糊糊的就睡着了。不知过了多久，老伴推醒我，原来她要去洗手间。老伴有个毛病，一喝点水，就急于上厕所。我看了一下表，已经快九点了，飞机上已经发完了餐食和饮料，飞机的后面过道排起了长队在等候进洗手间。老伴怕影响我睡觉，一直在坚持着没叫我，实在坚持不住了，才推醒我。

我看到她排在后面，真的担心她坚持不住，心里很着急。有一次我俩乘大客车去旅游，车还没出北京，她就要去厕所，一时也找不到厕所，便只好下车，终止旅行。我知道飞机前舱还有厕所，且没有一个旅客到前面去，便到前舱去看看。当我拉开去前舱的门帘，见前舱里没有一个旅客，仅两个小姐坐在那。见我拉了门帘，一个小姐便迎上来拦住我说：“你有事吗？”我说：“头等舱的洗手间能用吗？我老伴有些尿急。”她说：“机组的人在用，在后面去等吧。”我回到后舱，等了五分钟，见老伴还没排上队，便把老伴叫回来，让她去前厕所。老伴去了前舱刚拉开门帘，又是被拦住了，还是让她在后面等。她在门帘后等了一会，还是不让用，实在是坚持不了，又返回后厕所，征求排队的旅客的谅解，解决了问题。回坐后，直是埋怨我，白白的折腾她，差点出了洋相。我又到了前舱，一拉门帘，又是被拦住，还是说有人在用。我说：“旅客是没一人来的，是谁还在用？”“是机长在用。”

飞机已经在下降了，9.30分就要在北京降落。我说：;“这都快9.10分了，飞机已经在下降，这时你们机长还在厕所里，安全谁来保证啊？”趁机我看了一下，厕所显示有人的标志根本就有亮灯，就是说，厕所一直就没有人。一种被欺骗、被愚弄的感觉袭上心头，微笑、问候、热情服务产生的感激、敬佩都变成嘲讽。还说什么？郁闷的回到座位，快回家吧。

乘务长过来了，微笑着向我解释：刚才不是机长在厕所，是我在厕所，我们的安全是有保证的。我不相信了，对她的微笑，我一点也感觉不到亲切，倒是很反感。因为一个内行的人告诉我，这个航班是没有头等舱的，空姐在落地前都要清扫干净厕所，让你用过，她们还要再清理一遍的，所以不愿让你用。

特价:找免费机票？特价机票？看特价飞报！

共有0 篇回帖转到：
添加到我的收藏夹 [管理本贴] [点亮本贴(VIP:600/普通4000飞元) ]
快速回复 [请您在发表评论时务必注意《社区发言规定》]
主题：

正文：