法新社巴黎9月4日电:星期一(4日),法国政府推出了一项空运标签,专门授予那些重安全、服务质量高的航空公司。法国交通部长佩尔邦(Perben)和旅游次部长贝特朗(Bertrand)向媒体介绍了这一被命名为“地平线”(Horizon)的航空质量标签,并表示任何航空公司都可以提出申请,但只有满足了一系列详细规定的公司才能获颁这个标签。 “这个标签是安全、透明和优质服务的保障。” 佩尔邦说,“我们希望法国人能够安全地旅行。” 这项措施是前任交通部长德罗比安(de Robien)于2004年年初提出的,当时取名“蓝色标签”(Label Bleu)。但由于埃及“闪电”航空公司的一架波音737客机在夏姆席失事,造成148人罹难,该计划被迫推迟进行。 2005年8月发生了一系列空运事故之后,法国曾公布过一份“遭驱逐的”航空公司名单,但所涉及的公司数量有限。今年3月,欧盟仿效这一做法,也公布了一个包含上百家“危险”航空公司的“黑名单”。 本周一推出的这一标签是为了使游客在法国境内或是离境旅行时,能够避免风险。法国希望这一做法能在整个欧盟普及。佩尔邦指出,法国在提出航空公司“黑名单”上担任了先驱者的角色,这次“希望欧盟也能采纳这种新想法”。 佩尔邦还说,消费者借助这个标签,可以对旅行社所推荐的航空公司有个“真正的了解”。而且当出现纠纷时,航空公司就会承担游客投诉所带来的后果。自今年3月以来,在法国经营的旅行社必须在顾客购买服务时说明“实际的飞行承运公司是谁”。欧盟于今年6月也推出了类似的规定。 在结束与专业人士讨论今夏游客被阻土耳其和以色列的问题之后,贝特朗对改善“保护旅游运输消费者”提出了四条反思,并表示将在年底之前制定出具体措施。 旅游航运安全与透明全国委员会(CNTT)将在网上公布取得标签的航空公司名单。该机构的负责人由旅行社研究中心(CETO)的主席希克里(Chikli)担任。 |