电子人员关注早期写的的娱乐系统排故总结

chenjian15 · 发表于 2013-12-11 16:26:25

电子人员关注早期写的的娱乐系统排故总结（机务，就是难者不会，会者不难。你懂了，自然就简单了。想下资料没机务币了，只好发一些之前写过的总结，赚点钱)

娱乐系统无“音频视频点播”故障总结

2012.12.25为撤除DD对娱乐系统进行排故，同时2012.12.31号要求转办DD再次对娱乐系统进行排故，过程及总结如下：
一、故障现象：头等舱1A、1C、1F、2C、2D、2F座椅显示屏幕无操作菜单页面。而1D和2A座椅显示屏是正常的。
二、故障现象确认：正常情况下8个SDU(座椅显示屏幕)都具有AVOD（音频视频点播）功能。只要IFE系统启动好后，在CP（乘务员面板）的MENU菜单项中将“Entertainment”选项打开点击“Turn On”即可使SDU开启AVOD功能。检查时发现6个故障SDU有图像，只是缺少AVOD功能菜单选项。通过MEUE-SAFT播放安全须知等节目或者MEUE——seat control——seat media——输入SDU号将视屏节目发送到相应SDU发现8个SDU都可以正常播放。
三、分析原因：通过“故障现象确认”可以知道SDU显示视屏的功能是好的，排除了屏幕自身硬件的问题。初步怀疑是系统的软件问题或者SDU自身存储的程序软件问题。
四、参照的手册：部件拆装和件号的手册查阅路径如下：航海技术公司——OEM——改装补充手册——BOING——737NG——选对应的飞机号——（AMM和AIPC）。

六、一些总结：1、娱乐系统SDU无“音频视频点播”故障在排除SDU自身显示功能问题原因引起后，极可能是之前装载软件时操作没有完全到位就关闭了页面，造成ＳＤＵ功能失常。可以通过尝试重新装载多媒体软件来排故。

2、SDU拆装工具为内六角和中十字。安装时注意查看SDU底部垫了海绵，经常挤压下有凹痕，容易造成插头接触不良（我第一次串件时就吃过这个亏，当时有SDU电源有显示但无图像），建议在海绵上垫上几层纸）。3、正常装载软件时需要关闭航班，即需要IFE系统处于CLOSE the flight的状态。因为AMM23-32-00-616-806里面，特别提到转载完成后有一步说Open a flight说明之前是CLOSE the flight的状态。而以AMM23-32-00-616-806中是以Initialize the IFES 开始和以Log Out of the IFES（关闭娱乐系统要求：From the OPEN FLIGHT screen, select the Close Flight button.）结束。【近期经常反映在主操作页面可以看到AIRSHOW页面但客舱屏幕并没有显示，这很有可能是更新多媒体软件时没有关闭航班造成，当然也有可能是多媒体内容自身不全造成，近期IFE娱乐系统代表吴强正在处理该问题】（同时和IFE娱乐系统代表吴强交流时他特别强调注意装软件需要关闭航班这一点。但是通常乘务员和我们关闭IFE系统时从来不关闭航班，这对日常使用影响可能不大，但是对我们软件装载时可能有影响。同时也得到启发开关航班可能有助于排除对一些娱乐系统的故障）
4、装载软件时操作注意看全信息“看到”sofeware load accomplish......”注意后面的提醒“.....wait for NBD push.......”等“NBD push......”完成后才关闭页面。

iamhanqiang · 发表于 2013-12-11 18:28:03

这是330的吧，其实还是老系统好

levin · 发表于 2013-12-11 19:09:00

总结的非常好。

chenjian15 · 发表于 2013-12-11 19:44:46

iamhanqiang:这是330的吧，其实还是老系统好 (2013-12-11 18:28)

新飞737NG

蓝枫 · 发表于 2013-12-11 20:16:52

哥们厉害谢了谢了

新手 · 发表于 2013-12-22 01:18:54

找了好长时间

chenjian15 · 发表于 2013-12-24 23:51:12

新手:找了好长时间 (2013-12-22 01:18)

找对人很重要啊

八度春秋 · 发表于 2014-7-19 15:36:21

啥机型？777？

ghrh · 发表于 2014-7-20 18:14:11

听不出来了

boshao · 发表于 2014-7-26 15:10:46

现在还没接触到这个，先收藏了

545832 · 发表于 2014-12-8 03:18:04

在还没接触到这个

海阔天空555 · 发表于 2020-10-31 11:11:43

正需要这样的排故经验，谢谢了

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