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东航对洛阳机场售票和值机人员进行业务培训

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机务学徒工

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发表于 2006-9-5 15:22:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国天津
 9月1日,东航郑州营业部对洛阳机场售票人员和值机人员进行了业务培训。此次培训主要针对电子客票业务中出现的各种问题进行解答,包括电子客票的出票、结算、配载等一系列问题。

  自6月初东航对洛阳各销售代理人进行了第一次电子客票的前期培训之后,电子客票在洛阳也顺利上市,受到了洛阳市民的普遍。但电子客票还存在一些不足之处,例如,旅客购买电子客票后,要求升舱的问题代理人不能操作,而洛阳市区包括机场都没有东航的值机柜台,确实给旅客造成了不便。

  东航方面也表示,随着电子客票的上市,纸质机票的逐渐隐退,电子客票所存在的一系列问题将会逐步的到解决。

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