大爱诠释美丽：深航空姐获广东抗震救灾表彰

黄金海岸 · 发表于 2008-8-3 17:32:25

　　编者按：地震无情，山河含悲；大灾之时，彰显大爱。在大灾面前，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，以下简称“深航”）万名员工空前团结，面对一次次急迫的抢运任务，坚持“利益抛后，大义优先”的原则，全力保障救灾运输任务的圆满完成。面对灾难，深航以感恩党、感恩社会、回报祖国的高度使命感，践行企业公民的社会责任。深航人心中有党、有祖国、有人民，当祖国和人民需要的时候，深航人挺身而出，义无反顾地投入抗震救灾，以实际行动向党和人民交上了一份合格的良心答卷。

　　深航乘务员袁咪咪是深航人以实际行动参与抗震救灾的一个缩影，是深航所有参与抗震救灾行动的一个典型代表。

　　2008年7月28日上午，广东省抗震救灾先进集体、先进个人表彰大会暨抗震救灾先进事迹首场报告会在广州白云国际会议中心隆重举行，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋，广东省委副书记、省长黄华华等领导出席表彰大会并为获奖集体和个人颁奖。中共广东省委、广东省人民政府授予深圳航空公司“广东省抗震救灾先进集体”荣誉称号，以表彰深航在抗震救灾中做出的突出贡献，深圳航空有限责任公司党委副书记刘航代表深航领奖；深航乘务部袁咪咪同时荣获“广东省抗震救灾先进个人”称号。

主动请缨连战十日

　　图2：深圳航空有限责任公司党委副书记刘航（左四）代表深航领取“广东省抗震救灾先进集体”荣誉，深航乘务员袁咪咪（左五）荣获“广东省抗震救灾先进个人”。

　　作为深航乘务部的干部，袁咪咪主动请缨承担保障灾区航班的重任，无论是在万米高空的航班上还是在地面的组织协调工作中，都以饱满的热情积极投身于抗震救灾的战斗，用大爱温暖着灾区旅客，用真情抚慰着灾区亲人。

　　袁咪咪连续执行运送救灾物资、灾区伤员和失学儿童的航班，特别是从5月21日到30日，连续十天飞行时间累计超过40小时，每个航班的保障期都在10小时以上，最长的航班保障时间长达24小时。通宵保障航班，睡眠严重不足，连续高强度，持续高压力，袁咪咪的身体异常疲惫，而她在飞机上的每分每秒都保持着最好的精神状态，期冀以自己的微笑和真诚为每一位乘机的灾区亲人带去温情。待飞机降落后，袁咪咪带领全体乘务人员参与到搬运救灾物资、转移灾区伤员和失学儿童的工作中，特别是在协助卸物资的时候，一改往日美丽大方的空姐形象，与男生一样手提肩扛，脸上布满了汗水，却没有一个人抱怨，简单整理后又投入到接送伤员的准备工作中。

亲情呵护温暖伤员

　　图3：袁咪咪在机舱内穿梭忙碌，向伤员嘘寒问暖，帮助伤员饮食。

　　随着抗震救灾救援阶段工作日渐结束，大量救出的伤员特别是重症伤员亟需接受治疗，四川地区的医院已难以满足所有伤员的治疗，深航立即启动空中急救车，搭建伤员“生命线”，由前期的抢运救灾物资转向免费承运地震灾区的伤员到其他城市继续接受医治。已经奋战数日的袁咪咪不顾疲惫，主动申请执飞保障伤员专机，乘务部领导考虑到安全因素有所犹豫，但袁咪咪以自己的执着打动了领导，得到了最后的批准。

　　5月21日，原定凌晨6:30从深圳起飞直接到成都的航班，临时调整为执行深圳——济南——绵阳——成都——深圳。飞机早上9点在深圳宝安国际机场起飞，直到22日凌晨承载着34名灾区伤员的专机才抵达深圳宝安国际机场，乘务组连续工作18个小时，“累得已经站不稳了”，她们如实说。

　　为了能够安全舒适地将每一位伤员运送到深圳，袁咪咪在航班之间的休息时间认真地思考航班保障的各个环节，从餐食配备到乘务员安排，从伤员的需求到突发情况的处理，以及如何缩短伤员上下机的时间，尽力地将每一个细节都考虑周到，身边的同事都疲惫地靠在座椅上休息，但袁咪咪总是抓紧一切时间希望能够让灾区人民感受到最大程度的温暖。

　　面对着航班上的伤员，袁咪咪如同对待自己的亲人一般，饱含深情地细心呵护着每一位伤员，特别是身受重伤的担架伤员，并观察照顾整个客舱中的情况，有时跪在地板上一口一口地为伤员喂水喂饭，帮她们轻轻地擦拭嘴角。在5月21日的航班上，一个双腿青肿、插着管子的小女孩脸上布满着悲伤，袁咪咪的心被眼前的一幕揪起，她双脚半跪在地板上给小女孩讲故事，鼓励她安心治疗，长大后努力成为空姐。渐渐地，小女孩的脸上流露出浅浅的笑容，不确定地问道，“姐姐，如果我的伤治好后，真的可以和你一样当空姐飞上蓝天吗？”袁咪咪给了小女孩肯定的笑容。伤员在医院接受治疗期间，袁咪咪依然牵挂着这些灾区的亲人，在繁忙的工作之余前往医院探望伤员，真情关爱一直在延续。

用心陪伴关爱儿童

　　图4：袁咪咪在抢运灾区伤员的航班上，细心照顾小伤员，并送上可爱的深圳航空有限责任公司吉祥物——鹏鹏小熊。

　　四川灾区儿童在地震灾害中失去了家园，无法继续读书，心灵上也留下了阴影。孩子们是灾区重建的希望，得到了社会各界的关注，深航毫不犹豫地决定，无偿承运灾区失学儿童前往外地继续读书，袁咪咪再次得到了深航乘务部领导的信任，成为失学儿童专机保障乘务组的一员，全心全意为孩子们服务。

　　袁咪咪接到这一任务后，一方面与乘务人员共同商讨运送方案，一方面请教心理医生准备一些适宜与儿童交流沟通的话题，避免引起儿童心灵中的阴影。5月30日，106名身着深航绿色的无陪伴儿童服装的孩子在成都双流机场有序地办理登机手续，袁咪咪与全体乘务员用真情的微笑将这些7岁到13岁的孩子们迎进客舱，开始了前往温情江南的旅程。

　　在整个航程中，孩子们享受着动听的旋律、美味的餐食、精美的礼物和丰富的活动，暂时远离了地震带来的痛苦与哀伤，发出纯真的笑声。由于孩子们都是第一次乘坐飞机，身体在高空中不适应，袁咪咪尽力悉心照料每一个都流鼻血、头晕、呕吐的孩子，当听到孩子们呼叫“阿姨”的时候，第一时间出现在孩子的周围，耐心地帮助孩子们解决各种小问题。孩子们看到乘务员忙碌在客舱中，纷纷让出自己的位置说，“叔叔阿姨，谢谢你们，你坐到我旁边休息一下吧，我站一站也不累。”袁咪咪欣慰地笑了，不由自主地亲亲孩子们的脸。

　　图5：深圳航空有限责任公司乘务部总经理李永艳多次亲自执行灾区救援航班。

　　在航程即将结束的时候，袁咪咪把一张张经过塑封并写有“深航和你在一起”的特殊机票发到孩子们的手中，她恋恋不舍地与孩子们挥手告别，并不断地嘱咐孩子们，“你们在江苏一定要努力读书，成为有用的人才，早日重建家园！”

　　这就是袁咪咪，深航人中普通的一员，“我要认真做好每一件事”是一直相伴她的座右铭。她在日常工作中兢兢业业、一丝不苟，对自己和身边的人有很高的要求，她在生活中热情助人、胸怀宽阔，如同姐姐般关爱有困难的同事。袁咪咪在抗震救灾中洒下的汗水，晶莹地折射出她光辉的品格。

　　“抗震救灾期间的飞行生活为我七年多的飞行生涯增添了最光荣最亮丽的色彩，愿灾区亲人恢复昔日的生活，我会继续尽自己最大的努力帮助灾区亲人重建家园。”

　　——深航乘务员袁咪咪

　　图6：为了给担架伤员喂送食物，深圳航空有限责任公司乘务员跪在地板上，时间一长连膝盖也磨破了。

　　图7：她们有时累极了，在保障间隙只要一坐下就能睡着。

　　图8：有时候忙得连饭也顾不上吃，只能忙完后匆匆吃一点方便面。

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