天津空港货运公司优质服务赢得国际客户青睐

daewoo · 发表于 2007-7-17 11:07:37

　国际接轨的服务，诚信优质的品牌。天津空港货运公司操作保障能力赢得国际客户青睐，TCS获世界第三大货运航空公司——新货航表彰。

　　在刚刚结束的新加坡航空公司2006/2007财政年度货运表现评比中，天津航站以优异的成绩位列全球站点（第3组）第二名。

　　6月28日，新货航华北区经理黄丙达（Wong Peng Tat）先生亲自来到天津机场，将沉甸甸的水晶奖杯颁发给天津空港货运有限公司（TCS）总经理宋敬东。

　　新加坡货运航空公司是新加坡航空公司的全资子公司，在全球货运航空公司中排名第三位，代表了国际航空货运操作的先进水平，在国际航空货运界享有盛誉。该航空公司是WOW联盟以及Cargo2000的成员之一，连续12年在亚洲货运供应链颁奖典礼上被评选为“亚洲最佳货运航空公司”。

　　新货航全球运营网络覆盖35个国家的68个城市，连接5大洲的重要贸易中心。根据各航站货运量不同，新货航将全球站点划分为三组，其中天津航站为第三组24个站点之一。本次评比按照各航站点航班保障差错率、货物索赔率、航班保障安全率等各小项得分相加后排定名次，评选公正严格、全球各航站之间的竞争非常激烈。TCS作为新货航天津航站的全面地面代理公司，凭借“诚信优质的品牌服务、规范高效的货运操作”在竞争中脱颖而出，赢得新货航的肯定和嘉奖，这是TCS人最看重的荣誉。沉甸甸的奖杯，浸透了TCS人背后付出的无数努力和汗水，沉甸甸的奖杯，再一次证明了TCS的保障实力和服务水平，证明了TCS是以新货航为代表的众多国际客户的正确选择。

　　客户信赖是最高的评价

　　回想2006年初，经过多次严格考察，新货航最终选择TCS作为天津航站全面地面代理公司的情景，黄丙达（Wong Peng Tat）先生记忆犹新，他颇有感触地说：“2006年5月21日，新货航在天津开通首条美洲货运航线，目前运营非常成功，我们要感谢TCS给予的大力支持保障。在开航之初，我们对TCS的保障能力和服务水平并不是很有信心。经过一年多的运营，我们放心了。TCS全体同仁上下一心，奉行“客户至上”的服务保障信念，为我们提供了与国际接轨的服务和保障。现在看来，任何顾虑与担心都是多余的”。

　　在每一次TCS与客户的季度沟通交流会上，荷兰马丁航空、韩亚航空、日航、全日空、奥凯航空等国际、国内航空公司代表，都由衷表达了同样的评价：TCS注重操作细节，重视与客户的信息沟通并迅速积极反馈，航班保障到位，合作顺利顺畅，兑现了“便捷、准确、高效”的品牌服务承诺，在众多的合作伙伴中，TCS保障能力和服务水平值得信赖。

tcf518 · 发表于 2007-8-2 19:08:11

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