广州白云机场城市候机楼优质服务再受表扬

daewoo · 发表于 2007-7-12 18:42:03

7月11日，中山城市候机楼的负责人专门到白云机场客运部，为客运部的员工带来了水果和问候。他们感谢客运部工作人员在异地办理值机手续，工作认真负责，服务态度好，为中山城市候机楼旅客日益增多的蓬勃发展立下了汗马功劳。中山候机楼是白云机场开通的第一家城市候机楼，旅客在候机楼内，可以享受免费值机服务，值机员为旅客换发登机牌，解释乘机登机流程。为了保证城市候机楼的顺利开展，自2006年11月17日，该候机楼正式运营开始，客运部的值机员风雨无阻地每天乘坐班车来回奔波在广州至中山之间，值机员准备物资，运送登机牌，交接乘机联，汇总办理情况，周而复始，不停地坚持着，没有一名值机员在中山城市候机楼引起旅客的投诉，更多的是旅客到机场称赞他们工作细心、仔细，解释工作详细、认真，旅客在乘坐了便利的空港快线后，怀着一棵愉快的心情舒适地踏上旅途。

　　截至7月10日，客运部在中山候机楼共办理21680名旅客，受到过300多名旅客的表扬，客运部先后共安排20名值机员到中山轮流上岗。

　　中山城市候机楼的成功运行，为机场今后开通更多的城市候机楼奠定了基础，更为机场“白云启航”的项目打响了响亮的第一炮。

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