深航在“香港号”飞机上庆祝香港回归十周年

daewoo · 发表于 2007-7-5 20:43:49

2007年7月1日，举国同庆香港回归祖国十周年。深圳航空公司乘务部精心挑选了曾栎丹优质乘务示范组执行ZH9955/ZH9956次航班。本次航班恰好由深圳航空公司的“香港号”飞机执行，曾栎丹乘务组在客舱里组织了精彩的庆祝香港回归十周年的旅客互动活动，旅客纷纷签名留言为香港和祖国送上了美好祝福。本次航班互动活动博得了机上旅客的热烈欢迎，同时旅客都表示，能在“香港号”飞机上庆祝香港回归十周年，觉得本次旅程非常有纪念意义，终身难忘。

　　在一系列的常规服务结束后，乘务组开始了早以策划好的互动节目。首先，乘务长站在客舱中面对旅客讲述了一段深情的关于香港回归的开场白，吸引了旅客的注意力。接着，乘务员便用广播器和旅客一起分享了香港回归祖国十周年的十件大事，不仅为旅客丰富了知识，同样，也得到了客舱中来自祖国香港旅客的共鸣。在下面一个阶段，便是活跃客舱气氛，调动旅客积极性的有奖竞猜环节了。在这个环节中，乘务组将一个餐车上摆上了小红旗、小飞机模型，以及标有深航标志的充气小飞机模型。如果旅客回答正确，乘务组将会送上一份小礼品，而回答错误的旅客，也有一面小红旗作为幸运奖。有奖竞猜的目的是为了活跃气氛，增添旅客与乘务员的凝聚力，所以在乘务长广播了题目以后，乘务员也不断地鼓动示意旅客到前舱来，用广播器面对所有旅客说出自己的答案。在赠送这些热情参与的旅客小礼品的同时，乘务员也让这些旅客用广播器大声地说出自己的感想和对香港和祖国大陆的祝福。旅客们都十分积极，气氛非常好。

　　在这样一个热闹的场面结束以后，乘务组开始了比较温馨的环节。因为考虑到一部分旅客比较腼腆或是受到空间的限制，不方便到前舱来送上自己的祝福，所以，细心的乘务组准备了一本喜庆的留言薄，让旅客们一一留下自己的一份祝福。旅客们都争先孔后地写下自己祝福的话语。也在这同时，乘务长继续广播：“为了庆祝我们能在这样一个特殊的日子里相聚在深航的航班中，为了祝愿香港人民和祖国大陆人民永远相亲相爱，深圳航空的乘务员为大家送上一段相亲‘相爱一家人’的手语表演。”就在这样一个温馨的客舱气氛中，乘务员极富感染力的表演将气氛推向了高潮，客舱中的旅客都挥舞起了之前赠送的小红旗，还有不少旅客举起自己的相机拍照。这套手语做下来，客舱的掌声相当热烈，整个乘务组被感动了。旅客们纷纷拉着乘务员合影留念。

　　在航班结束后，旅客们也在这时纷纷写来了表扬信，表示能在“香港号”飞机上庆祝香港回归十周年，觉得本次旅程非常有纪念意义，终身难忘。

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