电子客票还要时间来磨合

daewoo · 发表于 2007-7-5 17:39:16

去年10月16日，国际航协停发纸质机票，这预示电子机票时代到来。一石激起千层浪。26日，某航空公司在汉推出电话钱包电子机票后，业内人士称，此举可加速纸质机票退市的进程，预计武汉市全面使用网上直销、电话支付等电子机票还需2年时间。

　　航空公司：　电子机票是趋势

　　如今，电子客票全面普及。越来越多的旅客从“电话订票，送票付款”的传统方式，过渡到“电话支付，实时出票”的全数字化方式。
“从目前推广电子客票的进程来看，武汉市有望1至2年内全面推广电子客票。”南航湖北分公司市场部副经理翁胜明认为，无论哪类电子客票，未来电子客票的发展是整个行业的大势所趋。

　　据统计，以2006年机票市场行情销售来看，市民
通过网上直销等方式销售的电子客票，可为民航业节约18个亿的资金。

　　机票代理商：　“价格战”来临

　　支付环节一直被视为阻碍中国电子商务发展的瓶颈。业内人士认为，谁能更好地解决这一问题，谁就能抢占到国内巨大的电子客票市场。

　　携程旅行网华中主管杨勇直言，由于三家公司首次推出该项业务，推广电话钱包电子客票，各公司间还需要时日加以磨合，相互间的支付也将存在一定的障碍，这无疑给旅客带来了另一个“瓶颈”。

　　杨勇介绍，“瓶颈”过后，就是无硝烟的机票“价格战”。1至2年后，电子客票全面在汉推广，网上直销、电话钱包这两种范畴内的“价格战”，在第三方支付公司平台上显而易见。

　　旅客：电子客票忧愁几何？

　　“与网上直销电子机票类似，电话钱包电子机票也将遭遇多种忧愁。”翁胜明坦言，目前，国内各信用环节不够理想，市民通过网上支付、刷卡等消费习惯还要一段时间进行培养。

　　电子客票另一巨大阻力是，受电子客票销售系统影响，各航空公司间相互转迁机较难兼容，电子客票犹如“紧箍咒”一样。此外，目前旅客在获取电子客票报销凭证上，其手续也较为复杂。

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