做杂工的快乐：南航深圳发展公司物业部侧记

daewoo · 发表于 2007-6-27 18:39:49

　喂！物业部吗？“货站402室空调不制冷”，“洗衣厂大烫机故障”，“货站库区水管漏水”，“机组餐厅灯不亮”等等。这类话在发展公司物业部消防、维修、监控值班室里随时都可以听见，值班师傅一天要接听几十通这种报修电话。

　　在发展公司物业部有一支由8人组成的“维修团队”，他们全面负责南航深圳分公司机场基地的消防安全以及供水、排水、设备设施的维护工作。维修班的师傅们都风趣地称自己是“杂工”。意思是在维修班工作不分电工、水工、木工、修理工的活，什么样的活都要会，还要对排污系统进行清理。人人皆是义务消防员，个个均为业务“全能”。

　　维修八兄弟各有所长，分别持有电工、木工、制冷等专业技术证书，但机场基地多为一线生产单位，加上部门多、设备多，维修班在人员少，维修工作量又大的情况下，实行“技术专长为主，边干边学为辅”的派工原则，要求师傅们业务上必须是“多面手”。

　　为了熟练掌握各类技术，每位新入职的员工都必须经历“认识——了解——熟悉——掌握——处理”这个循环过程，了解基地所有配电、消防、设备设施的分部、走向、位置情况，任何人放单前，都要经过严格的理论及实际操作规程的考核，并听取维修单位的意见后，经物业部领导核定同意才能单独工作。

　　“杂工们”身穿兰色印有物业字样的T恤、手提工具包，你看陈志标正在更换货站走廊的灯管，陈名树、王章韶两位师傅正在认真检查机务中央空调的运转情况，而付组长邓守新总是忙碌在宾馆与洗衣厂之间。组长赵玉国带领张海尊改造餐食部的配电柜线路。消防监控值班室仅留有张振强一人，他不停的接听每个报修电话，并记录故障的祥细情况即时反馈处理。他们每天就是这样不停的忙着、修着，经常手中的活还没干完就又接到了新任务，为了不拖延时间尽快排故师傅们通常采取“交叉维修”的战术。

　　当遇上突发、紧急故障时，这支优秀的服务团队总在第一时间赶到故障现场，统一听从组长调度，全力协助排故。一次，餐厅中央空调故障，工作人员十万火急地通知物业维修班长赵玉国，而不巧的是赵师傅因病正在医院。一小时后，物业部已安排了人员进行紧急抢修，大家却发现赵师傅出现在故障现场，大家劝他回去，他说“餐厅中央空调系统情况他更熟悉些”。经过仔细检查：因中央空调使用时间较久，系统流量过小，造成停机现象。怎么办？离机组及广大员工用餐时间只有4个多小时了，时间紧任务重，赵师傅立即决定清理主机系统，同时安排人员分头准备，配合操作，时间一分一秒过去了，师傅们的汗水一滴一滴地流着……在赵师傅的带领下，3个半小时之后，餐厅中央空调按时保障了机组的正常用餐。看到机组们走进餐厅时凉爽的表情，师傅们的脸上挂着满意的微笑。

　　因为有了“杂工”们的付出，才有了基地的安全生产，才有设备的正常运转，才有良好的工作环境，他们是发展公司物业部的骄傲。

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