厦门机场将启用六台电子客票自助值机系统

daewoo · 发表于 2007-6-26 20:03:54

6月26日，厦门机场将正式启用6台电子客票自助值机系统，这是厦门机场为方便购买电子客票且无行李托运的旅客推出的服务新举措。今后，从厦门机场出发乘坐各航空公司（除春秋航空）国内航班的旅客均可通过自助值机设备办理值机手续。

　　这6台电子客票自助值机系统位于厦门机场国内出发厅,凡是没有托运行李的旅客均可选择使用该系统。自己选择座位，自己打印登机牌,半分钟就可以轻松搞定整个值机手续。

　　旅客使用自助值机系统可以像使用银行自动提款机一样方便。当旅客购买电子客票后，将中华人民共和国发行的第二代身份证插入CUSS机，屏幕将自动显示其所乘坐的航班号及相关信息（使用第一代身份证的旅客则需输入身份证号等相关个人信息）。旅客只需按提示操作，选择自己喜欢的客机座位。如操作熟练，整个过程只需30秒。

　　据悉，去年９月，厦门机场引入首台自助值机，但其仅服务于春秋航空的航班。为更好地服务旅客，缓解排队等待值机的现象，厦门机场拟引进具有公共平台界面的自助值机，并于2006年下半年成立自助值机系统项目小组，开始着手引入自助值机项目。此次厦门空港集团投资约300万元人民币，共购置了10台自助值机亭，目前在国内出发厅配置6台，预计国际出发4台自助值机亭也将于8月底投入使用。每台自助值机的设计能力为每天可办理约１０００名旅客，届时，１０台自助值机同时使用，将大大提高厦门机场值机办理速度。

　　通过建立和推行自助值机服务，不仅减少无行李旅客办理值机手续的时间，提高服务的品质，而且可进一步提高厦门机场候机楼的空间利用率。自助值机系统与电子客票的对接，大大地简化了乘机旅客的商务项目，免去了旅客排队换票的过程，同时，自助值机也可分流传统值机柜台的等候人数。

　　据悉，自助值机是一种无人值机模式，在国外的各民用航空机场已广泛应用。它具有设备、技术先进，操作简便等特点，由旅客自助操作并领取登机牌，无需人工换取。目前这种值机模式在国内的北京、上海等各大机场已应用，将是国内机场值机发展的一种趋势。

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