民航哈尔滨空管中心气象台营造气象文化纪实

daewoo · 发表于 2007-6-9 17:08:58

企业文化是企业员工所普遍认同的一系列理念和行为方式的总和，是在日常工作中逐渐形成的思想成果和精神力量，优质的企业文化是推动其内在发展的不懈动力。近年来，哈尔滨空管中心气象台注重企业文化建设，以人为本，努力营造温馨和谐的“家”文化。一句耳熟能详的广告词——“让家的感觉更好”成了气象文化的的核心理念，也是哈尔滨空管中心气象人不懈追求的目标。

　　一、主要做法：

　　（一）齐心协力建“家”

　　哈尔滨空管中心气象台现有人员33人，作为民用航空气象服务机构，担负着为航空活动的安全、正常和效率提供气象服务的重任。2005年初，因工作需要，气象台领导班子进行了调整。成员由以往的3人增至6人，无疑给这个集体增强了管理实力。新
上任的领导班子根据气象台的专业特点和实际状况，把“家”的理念，引入了这个由年龄分布不均、知识结构参差不齐、经历阅历有所差异的人员组成的集体。同时，率先垂范，提出班子成员之间要象爱护自己的眼睛一样，珍惜班子的团结；必须尊重、关心大家庭中的每一个成员；必须善于倾听下属的意见、建议和抱怨，为大家营造轻松温馨的工作氛围。

　　俗话说“没有规矩，不成方圆”，在上级开展的规范化管理、三标一体质量管理体系推进等项活动中，气象台完善了“家规”，梳理、修改、修订了规章制度，将“家”逐步纳入科学化、系统化的管理轨道。

　　在大“家”下，每个成员都不忘记自身的社会责任，以安全保障为己任，在各自的岗位上，忠于职守，尽职尽责，自2005年以来，气象台共发布各类天气预报19859份、提供天气文件68720份，提供天气报告20531份，为飞行提供及时、准确的气象服务，未发生人为原因引起的事故和事故征候，安全形势持续保持平稳状态，预报室工作量和工作范围达到全国空管中心级气象台之首。“每月一星”、岗位练兵等活动激发了大家的工作热情；业务建设的“五个一”工程，提高了整体的业务水平；自动观测系统科研项目的成功推广，增强了业务骨干继续钻研业务、搞科研开发的信心和决心；气象台全年发表论文19篇的最高记录，为新同志的努力指引了明确的进步方向。

　　（二）真情实意爱“家”

　　家的亲情氛围，需要每个成员发扬团结互助的精神，需要每个成员胜似语言的行动去营造。多年来，气象台发挥多年保持的好传统，一人有难，全家帮忙，让每一个有困难的同志感受到这个“家”的温暖。记忆中，永远不忘记一幕幕感人的情节：

　　2005年5月下旬，气象台职工刘四阶同志持续高烧不退，最高温度达到了42度，住院治疗后，没有查到病因，一向乐观、开朗的刘四阶同志这一次表现出从未有过的消极。气象台观测员陈东升和预报员金星同志在刘四阶同志住院的当天，就赶到了医院，二人日夜轮流护理病人，一边配合家人为其做物理降温等陪护事项，一边给他讲开心的事情，调解他的情绪。几日后，在哈尔滨权威医院建议下转到北京继续确诊。当时，气象台副台长黄伟同志小孩生病，在接到组织派他陪刘四阶去北京的通知后，无任何迟疑，立即准备行装上路，全程陪护。这一切雪中送炭的帮助令刘四阶深受感动，他康复后，表示要用加倍努力的工作来回报集体、同志们给予他的温暖。

　　2006年10月至2007年2月期间，气象台相继有3名同志患重病住院，台里其他同志们都自发地去医院看望他们，尽各自所能送去真情实意的精神安慰和物质帮助。其间，机务员曹志刚同志因突发脑梗塞住院后，他的妹妹须在家照顾多年瘫痪在床的老母亲，而曹志刚的病情更须专人护理。气象台了解他的家庭困难后，立即号召同志们一起帮助曹志刚同志度过难关，5名同志主动请缨，利用值夜班后的休息日，轮流排班到医院护理，在同志们的悉心照顾下，曹志刚积极配合，病情得到了及时的治疗。出院后不久，考虑到单位人员十分紧张，他提前投入到一线值班岗位上，工作劲头比以前更足了。他用最质朴的语言表达了最真切的感受：同志们对我，集体对我，够意思！我对工作更应够意思！

　　（三）共同渲染“家”文化

　　民航的永恒目标是安全，气象台这个“家”的核心功能即是为飞行安全保驾护航。多年来，气象台一直宣传个体和集体的双赢理念，通过每个体的努力，个体能力得到提高，集体的实力不断增长，随之进一步夯实、牢固了保障安全的综合基础。

　　诊断分析，准确定位。企业文化的建立、形成与大家的心理活动是互动的。在强调人为因素影响安全、和谐安全文化的创立，同样都不能小觑人的思想活动。多年来，气象台领导班子成员划分各自的思想工作分担区，通过润物细无声的思想工作，及时把握每个人的思想脉搏。当心理目标与现实状况的差距过大时，人们往往容易出现思想波动。遇有此种情况，气象台班子成员将对职工进行诊断分析，综合考虑，把心理目标与现实状况调整到可接受的差距值，根据每个职工的实际情况准确定位，避免了因差值过大产生的信心全无的懊丧心理，也避免了因差距过小，满足现状，不思进取的心理。

　　以活动凝聚“家”文化。“家”文化首先需要成员具有主人的参与意识。2006年，气象台开展了为期一年的“建温馨集体、铸气象文化”的活动，以“温馨集体大家建”为原则，活动的全程，全员共同参与，初期，人人制订了活动建议书和活动方案，每个人都把自己心目中的温馨集体的远景目标作了一番细致描述。活动过程中，观测员袁少华从零起点开始，自学网络、计算机等相关知识，两个月的时间即为气象人建起了自己的网站。团支部发挥团员青年的热情，成立了气象台计算机、英语学习小组，自编教材，在各岗位发放学习材料，利用零碎时间，零存整取，提高计算机、英语的理论水平，在气象台营造了较浓的学习氛围。每一项付出，不仅带来的是自身能力的提高，个人价值也充分得到了展现，同时增加了“家”的实力。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　二、几点启示：

　　1、近年来，人为因素、安全文化、和谐空管等主题引起众多业内管理者和理论研究人员的广泛关注，“家”文化建立可谓其中的有效手段之一，重要性不可低估。

　　2、“家”文化的建立，对于一个集体来说，不是水中月，镜中花，是通过努力可以达到的。

　　3、“家”文化的建立，关键因素在管理者，诚心、决心、行动力缺一不可，宣传引导犹为关键。

　　4、“家”文化的建立，目标不宜定太高，不是一蹴而就的工程，应以宽容、耐心的心态，把集体的氛围和昨日相比，改善了，即为初步收获，以期螺旋式收获。

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