飞翔的精灵——记南航深圳公司乘务长张灵玉

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　飞翔了十四年，张灵玉依然热爱着这片蓝天以及蓝天下飞速掠过的景致，她说：对于飞行的梦想，18岁的时候就已经在心中播下了种子，一路走来，痴心不改，接送着南来北往的旅客，用自己一步一个脚印的成长见证了南航的发展史。

　　18岁，张灵玉就读于陕西铜川市的一所高中毕业，长袖善舞，在当地舞蹈团小有名气，从在深圳的姐姐这里得知了南航招飞消息，那时候的招乘确实是千里挑一，深圳、大连、南京三地共招收45名，而报名的人达到了好几千人。张灵玉凭借自己在舞蹈团的几年功底，勇敢地报了名，就像她的名字一样，娇好的身材、秀气的面庞，灵动的眼神，她一路过关斩将，笑到了最后。

　　像许多空姐一样，张灵玉也经历过一段波折期间，刚开始的飞行，兴奋异常，自由穿梭的感觉实在太棒了，然而，日子在不断重复，每天从事着繁琐而简单的劳动，面对着形形色色刁钻的旅客，空姐靓丽的光环逐渐消失，那段日子有些痛苦，难能可贵的是，张灵玉的自我调节能力非常强，她迅速调节自己的状态，她积极加入共青团示范岗，在客舱中搞各式各样精彩的节目，调动旅客气氛，跟旅客的交流使她很快乐，每当顺利解决一件棘手的事情，体验到的快乐是无与伦比的。慢慢地，张灵玉找到了飞行的感觉，那是一种如鱼得水的感觉，十四年来，张灵玉先后担任过很多次国家领导人的专机保障，参加过满洲里、遵义等航线的首航仪式，服务品质得到各方面赞扬。

　　一次飞行，CZ3452航班，丽江飞昆明航班，距离起飞只有半个小时的时候，地面服务人员送上来一张病危旅客申请单，一名只有20天的婴儿，诊断结果是细菌性肠炎，呼吸已经非常微弱，请求机组考虑给予搭乘，考虑到丽江本地的医疗条件非常差，而孩子命在旦夕，如果拒绝乘机要求，孩子很可能就没命了，张灵玉作为主任乘务长当即请示机长，说明了情况，之后迅速布置客舱，讲孩子的座位从后舱调至头等舱，张灵玉在紧急的情况下还翻阅了《乘务工作手册》中关于婴儿急救的资料，同时将氧气瓶推到座位旁，孩子只有20天多，气若游丝，氧气面罩如果全部挂在他的口鼻处，容易引起窒息，张灵玉索性坐在了孩子旁边的位置上，用手托福着氧气面罩，在嘴巴和面罩之间留出一定空间，从起飞到落地的近一个小时航程里，张灵玉目不转睛盯着孩子的脸，托着氧气面罩让孩子自由呼吸，平安落地，孩子的情况非常平稳，张灵玉长舒一口气。

　　张灵玉如今是南航深圳分公司客舱部一分部二分队副队长，管理70多人，她用自己的勤奋和美丽，为新的空乘做着楷模，但充实工作的背后，张灵玉始终觉得愧对家人。

　　女儿四岁那年，突发急病，肚子疼，在医院连续输液，张灵玉的老公当时正在北京出差，照顾女儿的责人都落到张灵玉的身上，连续输液三天都查不出病因第四天，张灵玉接到任务要飞马尼拉过夜，一去就是二天，正准备飞行，却突然接到医院的通知单，查明女儿的病因是结肠淋巴炎，需要马上接受手术，张灵玉慌了神，怎么办？国际班很难更调换，更何况突然换人，会给同事带来麻烦，在工作与家人之间，她选择了前者，她含着泪，给女儿送去手术的衣服和物品，请求66岁的公公在医院守了整整一夜，第二天老公从北京紧急飞回，万幸的是女儿手术一切顺利。每当再次探起这件事，张灵玉都会禁不住了泪流满面，是啊，女儿是她心头的肉，任凭谁都割舍不下的情，唯一一次手术，她这个当妈妈的居然不能陪伴在身边，张灵玉说欠孩子和家人的实在太多了。

　　擦干了眼泪，第二天还要继续飞行，张灵玉说她属于蓝天，那里是她快乐的家园，我们只能默默祝福她这只飞翔的精灵越飞越高。